Comment installer des eSIM sur les appareils Android

(Ce guide décrit le Samsung S24+, l'expérience peut varier sur d'autres appareils Android)

Avant de commencer, assurez-vous de :

Une fois votre eSIM ConnectedYou achetée, vous recevrez 2 e-mails : le deuxième contiendra votre code QR eSIM.
Gardez-le à portée de main pour installer votre eSIM.

Avant le départ

Téléchargez et installez l'eSIM avant de quitter votre pays d'origine.

Il existe 2 façons de lancer le téléchargement de l'eSIM :

  • Scannez le code QR
  • Saisir manuellement les informations de l'eSIM

Scanner le code QR

Vous devriez avoir reçu un e-mail de ConnectedYou contenant votre code QR et les informations de votre eSIM pour saisir manuellement vos données. Vous pouvez scanner ce code QR depuis un autre appareil vers votre appareil Android.

  1. Étape 1: Ouvrir l'appareil photo et scanner

    Ouvrez votre application appareil photo et scannez le code QR figurant dans votre e-mail. Le code QR est détecté comme une eSIM. Cliquez ensuite sur le bouton correspondant. "Ajouter un forfait au téléphone" indicateur contextuel.

  2. Étape 2: Ajouter une eSIM

    Une fois que votre appareil aura vérifié les informations de la carte SIM, il vous proposera d'ajouter l'eSIM.

Appuyez longuement sur le code QR sur un téléphone Android

Vous devriez avoir reçu un e-mail de ConnectedYou contenant votre code QR et les informations de votre eSIM pour saisir manuellement vos données. Ouvrez cet e-mail sur votre téléphone Android.

  1. Étape 1: Appuyez longuement sur le code QR

    Ouvrez l'e-mail contenant le code QR sur votre téléphone Android. Appuyez longuement sur le code QR pour configurer l'eSIM.

  2. Étape 2: Activer l'eSIM

    Procédez à l'ajout et à l'activation de l'eSIM.

Saisissez manuellement les détails de l'eSIM

Vous devriez avoir reçu un courriel de ConnectedYou contenant votre code QR et les informations relatives à votre eSIM pour la saisie manuelle de vos données. Ouvrez ce courriel pour copier-coller ces informations.

  1. Étape 1: Allez dans Connexions

    Sélectionner "Relations" depuis l'application des paramètres de votre appareil

  2. Étape 2: Accédez au Gestionnaire SIM

    Dans le menu Connexions, sélectionnez "Gestionnaire de carte SIM"

  3. Étape 3: Ajouter une eSIM

    Dans le menu Gestionnaire de cartes SIM, vous verrez la liste de toutes vos cartes SIM/eSIM actuelles. Cliquez "Ajouter une eSIM" pour installer votre eSIM ConnectedYou achetée.

    Assurez-vous d'avoir une connexion de données active/le Wi-Fi activé.

  4. Étape 4: Sélectionnez scanner le code QR

    Sélectionnez l'option « Scanner le code QR ».

  5. Étape 5: Entrez le code d'activation

    Vous pouvez essayer de scanner le code QR, mais si cela ne fonctionne pas, cliquez "Saisissez le code d'activation".

  6. Étape 6: Entrez les détails de l'eSIM

    Copiez les détails de l'eSIM (code LPA) depuis votre e-mail et collez-les dans la zone de texte.

  7. Étape 7: Activer l'eSIM

    Procédez à l'activation de l'eSIM

Votre eSIM est prête !

Lorsque l'eSIM apparaît dans la liste des cartes SIM/eSIM du Gestionnaire de cartes SIM, elle est prête à l'emploi ! Une fois arrivé à destination, activez-la.

Vous êtes arrivé à destination ?

Une fois arrivé à destination, vous pouvez activer votre eSIM en suivant les étapes suivantes :

  • Activez l'eSIM
  • Passez aux données mobiles pour utiliser une eSIM
  • Activer l'itinérance des données

Activez votre eSIM ConnectedYou

Une fois arrivé à destination, suivez les étapes ci-dessous pour activer l'eSIM.

  1. Étape 1: Allez dans Connexions

    Sélectionner "Relations" depuis l'application des paramètres de votre appareil

  2. Étape 2: Accédez au Gestionnaire SIM

    Dans le menu Connexions, sélectionnez "Gestionnaire de carte SIM"

  3. Étape 3: Activer l'eSIM

    Activez votre eSIM ConnectedYou (l'étiquette peut varier).

  4. Étape 4: Sélectionnez les données mobiles

    Cliquez sur Données mobiles pour sélectionner la carte SIM/eSIM que votre appareil utilisera pour les données mobiles.

  5. Étape 5: Sélectionnez eSIM pour les données

    Veillez à sélectionner l'eSIM ConnectedYou pour l'utilisation des données mobiles.

  6. Étape 6: Désactiver le changement de données

    Une fois les données mobiles configurées sur l'eSIM, désactivez la commutation de données pour éviter que votre ligne principale ne soit utilisée pour les données. Vous pouvez conserver votre ligne principale active pour les appels et les SMS.

  7. Étape 7: Accédez aux réseaux mobiles

    Retournez à l'écran précédent (Connexions) et sélectionnez "Réseaux mobiles"

  8. Étape 8: Activer l'itinérance des données

    Activez l'itinérance des données pour garantir le bon fonctionnement de votre eSIM.

Configuration Android APN (Exemple : Google Pixel)

  1. Étape 1: Ouvrir les paramètres

    Accédez à Réseau et Internet (ou Connexions, selon votre appareil) → Réseau mobile → Sélectionnez votre eSIM.

  2. Étape 2: Appuyez sur Noms des points d'accès (APN)

    Cliquez sur l'icône « + » (Ajouter) pour ajouter l'APN → Saisissez un nom : `globaldata` & b. APN : « globaldata »

  3. Étape 3: Configurer l'APN

    Laissez tous les autres champs vides → Cliquez sur Enregistrer → Sélectionnez le nouvel APN pour activer l'eSIM ConnectedYou

Clause de non-responsabilité

Données uniquement – ​​pas de SMS ni d'appels vocaux :

Les eSIM ConnectedYou fournissent actuellement uniquement des données mobiles.

Restriction de l'appareil :

La carte eSIM est verrouillée sur l'appareil sur lequel elle est installée pour la première fois.

Données mobiles SMS et voix non inclus