Comment activer ESIM sur iPhone

Woman in green sweater points to green iPhone with eSIM setup screen; text reads “eSIM on iPhone. Quick setup, no fuss.” and button says “Read Now”.

L'iPhone d'Apple domine le marché des smartphones grâce à son innovation, son design élégant et sa connectivité sans faille.

À partir de 2025On compte plus d'un milliard d'iPhones actifs en circulation dans le monde, ce qui en fait l'un des smartphones les plus répandus au monde.

À chaque nouveau modèle, Apple introduit des fonctionnalités qui repoussent les limites de ce qu'un téléphone peut faire.

Un changement majeur a concerné la façon dont les iPhones se connectent aux réseaux mobiles.

Au lieu de se contenter des cartes SIM traditionnelles, les nouveaux iPhones utilisent désormais également des cartes SIM. soutien eSIM, une alternative numérique intégrée aux cartes SIM physiques.

Si vous utilisez un iPhone XR, XS ou tout autre modèle jusqu'au dernier iPhone 15, il y a de fortes chances que vous disposiez déjà de la fonctionnalité eSIM.

À partir de l'iPhone 14, les modèles vendus aux États-Unis ne comportent plus d'emplacement physique pour carte SIM, faisant de l'eSIM le seul moyen de connexion.

Il n'est donc pas surprenant que de nombreux utilisateurs d'iPhone posent la question suivante : Comment activer une eSIM sur iPhone ?

A silver eSIM iPhone, a white stylus, and part of a white tablet are arranged neatly on a dark surface.

Dans ce guide, nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir.

Vous apprendrez comment fonctionnent les eSIM, quels iPhones les prennent en charge, combien de temps prend l'activation, les instructions de configuration étape par étape et comment résoudre les problèmes courants.

Nous explorerons également pourquoi Les eSIM de ConnectedYou Elles constituent le meilleur choix pour les utilisateurs d'iPhone qui souhaitent une eSIM fiable et flexible pour rester connectés en déplacement.

Commençons.

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une eSIM (carte SIM intégrée) est une version numérique d'une carte SIM traditionnelle, intégrée directement dans votre appareil.

Contrairement à une carte SIM physique, vous n'avez rien à insérer. L'eSIM s'installe en téléchargeant une application. forfait mobile eSIM directement sur votre iPhone.

Une fois activée, une eSIM connecte votre iPhone aux réseaux mobiles, vous donnant un accès instantané aux données mobiles, selon votre forfait.

C'est particulièrement utile si vous voyagez à l'étranger, si vous utilisez un téléphone double SIM, si vous n'avez pas d'emplacement physique pour carte SIM ou si vous souhaitez simplement éviter les tracas liés au changement de carte SIM physique lors d'un changement d'opérateur ou de forfait.

En rapport: Guide du débutant pour l'eSIM

Votre iPhone est-il compatible avec l'eSIM ?

Oui, si vous utilisez un iPhone XR ou plus récent, votre appareil prend en charge l'eSIM.

Cela inclut tous les iPhone depuis 2018 jusqu'à la toute dernière série iPhone 16.

Remarque : les iPhone XS et XS Max, sortis juste avant le XR en 2018, prennent également en charge l’eSIM.

Close-up of the back of a black iPhone, showing a triple-lens camera setup in the top corner against a blurred, dark background—perfect iPhone for eSIM setup.

Liste complète des iPhones compatibles eSIM :

  • iPhone 17, 17 Pro, 17 Pro Max, 17 Air
  • iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max
  • iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
  • iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
  • iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
  • iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
  • iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
  • iPhone XS, XS Max, XR
  • iPhone SE (2e génération et plus récentes)

Si votre iPhone figure sur cette liste, vous pouvez éviter les tracas liés à la carte SIM et activer votre eSIM en quelques étapes seulement.

Tu peux:

  • Accéder aux paramètres &> Tap Général &> Appuyez sur À propos &Défilez jusqu'à « Verrouillage de l'opérateur »

Si le message « Aucune restriction de carte SIM » s'affiche, vous pouvez y aller.

Mais si le nom de l'opérateur s'affiche, cela signifie que votre iPhone est verrouillé par l'opérateur. Il ne fonctionnera donc qu'avec la carte SIM de cet opérateur spécifique, à moins d'être déverrouillé.

En rapport: Tous les téléphones compatibles eSIM

Combien de temps faut-il pour activer une eSIM ?

Dans la plupart des cas, l'activation d'une eSIM sur iPhone ne prend que quelques instants. quelques minutes.

Une fois que vous aurez scanné le code QR, appuyé longuement dessus ou saisi manuellement les informations d'activation, votre iPhone se connectera au réseau mobile. 1 à 10 minutes.

Cependant, le délai d'activation peut également varier en fonction de votre opérateur et de votre connexion internet.

Remarque : Si l'activation prend plus de 10 à 15 minutes, contactez votre opérateur.

Les retards sont généralement dus à une connexion Internet faible ou à un problème avec votre forfait mobile eSIM (e.g(., pas encore activé ou il y a une erreur dans la configuration).

Comment ajouter une eSIM à un iPhone ?

Young man in denim jacket with a backpack smiling at his iPhone as he completes his eSIM setup.

Ajouter une eSIM à votre iPhone est rapide et pratique, que vous la configuriez avant le voyage ou que vous l'activiez après votre arrivée.

Si votre iPhone est compatible, la première étape consiste à choisir un forfait eSIM.

Les eSIM de ConnectedYou nous proposons une large gamme de forfaits de données régionaux, locaux et internationaux spécialement conçus pour les voyageurs.

Après avoir acheté un forfait, vous recevrez un courriel contenant les instructions d'installation détaillées. Vous les trouverez également ci-dessous.

Voici la procédure pour activer votre eSIM de voyage.

Avant le départ

Depuis chez vous, configurer votre eSIM est simple et rapide. Vous pouvez facilement télécharger et installer une eSIM en choisissant l'une de ces trois méthodes.

Méthode 1 : Scanner un code QR

  • Ouvrez l'application Appareil photo sur votre iPhone

  • Pointez-le vers le code QR figurant dans l'e-mail (ouvert sur un autre appareil).

  • Appuyez sur « Forfait mobile » lorsque vous y êtes invité.

  • Autoriser l'activation

  • Sélectionnez « Activer l'eSIM »

Méthode 2 : Appuyer longuement sur le code QR

  • Ouvrez l'e-mail contenant votre code QR

  • Appuyez longuement sur le code QR jusqu'à ce qu'un menu apparaisse.

  • Appuyez sur « Ajouter une eSIM »

  • Autoriser l'activation

  • Sélectionnez « Activer l'eSIM »

Remarque : Cette fonctionnalité nécessite iOS 17.4 ou une version ultérieure sur iPhone. Elle ne fonctionnera pas sur les versions antérieures d’iOS.

Méthode 3 : Saisie manuelle des informations de l’eSIM

  • Ouvrir les paramètres &> Tap Cellular (ou service mobile)

  • Appuyez sur « Ajouter une eSIM » dans la section SIM

  • Choisissez « Utiliser le code QR »

  • Appuyez sur « Saisir les détails manuellement »

  • Copiez et collez l'adresse SMDP+ et le code d'activation figurant dans votre courriel ConnectedYou.

  • Sélectionnez « Activer l'eSIM »

Remarque : L’adresse SMDP+ (Subscription Manager Data Preparation+) est le serveur que votre iPhone contacte pour télécharger en toute sécurité et commencer l’activation de votre profil eSIM.

Votre eSIM est maintenant prête à l'emploi.

Une fois eSIM ConnectedYou Elle apparaît dans la liste des cartes SIM de votre iPhone, sous le menu « Données cellulaires » (ou « Services mobiles »). Cela signifie que l’eSIM est correctement installée et prête à l’emploi.

Après l'arrivée &

Une fois arrivé à destination, suivez ces étapes pour commencer à utiliser votre eSIM ConnectedYou:

Activez votre eSIM de voyage

  • Ouvrir les paramètres &> Tap Cellular (ou service mobile)

  • Sélectionnez votre eSIM ConnectedYou (indiquée comme eSIM professionnelle ou eSIM de voyage)

  • Appuyez sur « Activer cette ligne »

  • Retournez à l'eSIM ConnectedYou &> Activer l'itinérance des données

  • Faites défiler vers le bas et désactivez « Suivi de l'adresse IP ».

  • Retour à la section Cellulaire (ou Service mobile) &> Appuyez sur « Données mobiles »

  • Sélectionnez « eSIM ConnectedYou »&

    • &

    Désactivez la « commutation de données mobiles »

Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter à un réseau local à destination.

Pourquoi votre eSIM ne fonctionne pas sur iPhone (et comment résoudre le problème)

Si votre eSIM n'apparaît pas ou ne s'active pas, plusieurs raisons peuvent l'expliquer.

Silver iPhone with dual camera not compatible with eSIM.

Voici un récapitulatif des problèmes les plus courants et de leurs solutions :

&

iOS obsolète

Problème

Cause

Solution

Aucune connexion Internet

Votre iPhone a besoin d'une connexion internet pour configurer l'eSIM.

Assurez-vous d'être connecté au Wi-Fi ou d'utiliser des données mobiles avant de tenter de scanner le code QR ou de saisir des informations.

Si le logiciel de votre iPhone est trop ancien, l'eSIM risque de ne pas fonctionner correctement.

Accéder aux paramètres &> Général &>> Mettez à jour le logiciel et installez la dernière mise à jour.

Modèle d'iPhone ou région non pris en charge

Tous les iPhones et toutes les régions ne prennent pas en charge l'eSIM. Par exemple, la plupart des modèles vendus en Chine n'en sont pas équipés.

Pour vérifier, allez dans Paramètres &> Général &Allez dans À propos et recherchez « Carte SIM numérique » ou « eSIM ». Si vous ne la trouvez pas, votre iPhone ne prend peut-être pas en charge l’eSIM.

Code QR déjà utilisé ou expiré

Les codes QR des eSIM sont à usage unique et expirent après activation.

Si vous obtenez une erreur du type « Ce code n’est plus valide », contactez votre fournisseur d’eSIM (comme ConnectedYou) pour obtenir un nouveau code QR ou de nouvelles informations d’activation.

Restrictions de l'opérateur ou appareil verrouillé

Si votre iPhone est verrouillé sur un opérateur, il ne fonctionnera pas avec d'autres eSIM.

Accéder aux paramètres &> Général &> À propos &> Verrouillage opérateur. Il devrait être indiqué « Aucune restriction SIM ».&

Si cela ne fonctionne pas, contactez votre opérateur pour déverrouiller votre téléphone.

Interférence physique de la carte SIM

L'installation d'une carte SIM physique peut parfois entrer en conflit avec l'activation d'une eSIM.

Retirez temporairement la carte SIM physique et redémarrez votre iPhone avant de réessayer l'activation de l'eSIM.

Problèmes causés par les VPN ou les applications réseau

Les applications VPN (comme NordVPN, ExpressVPN ou 1.1.1.1) peuvent bloquer la mise en service de l'eSIM.

Désactivez ou supprimez temporairement les applications VPN, puis redémarrez votre ordinateur et réessayez l'activation.

Informations de configuration incorrectes (SMDP+ ou code d'activation)

Erreurs de saisie dans l'adresse du serveur ou le code d'activation lors de la configuration manuelle.

Copiez et collez les informations exactes figurant dans votre courriel d'activation.

Les paramètres APN nécessitent une configuration.

Certains réseaux nécessitent une mise à jour manuelle des APN pour accéder aux données mobiles.

Accéder aux paramètres &> Cellulaire (ou service mobile) &> eSIM ConnectedYou &>> Réseau de données mobiles et saisissez les paramètres APN fournis par votre opérateur.

L'itinérance des données est désactivée.

L'eSIM peut ne pas se connecter si l'itinérance n'est pas activée à l'étranger.

Dans les paramètres &> Cellulaire (ou service mobile), sélectionnez votre eSIM et activez l'itinérance des données.

Activer/désactiver l'eSIM

Il arrive parfois que l'eSIM se bloque à cause d'un petit bug logiciel.

Accéder aux paramètres &> Cellulaire (ou service mobile) &>> Désactivez l'eSIM, attendez 10 secondes, puis réactivez-la.

Redémarrez votre iPhone

Des erreurs temporaires en arrière-plan peuvent bloquer la configuration de l'eSIM.

Éteignez votre iPhone, attendez une minute, puis redémarrez-le.

Réinitialiser les paramètres réseau

Il arrive parfois que les paramètres réseau enregistrés de votre iPhone soient corrompus et bloquent l'activation de l'eSIM.

Accéder aux paramètres &> Général &> Réinitialiser &>> Réinitialiser les paramètres réseau (remarque : cela supprime les mots de passe Wi-Fi).

Activation bloquée (codes d'erreur)

Si vous voyez des codes d'erreur comme 511, 517 ou 919, votre iPhone peut avoir des difficultés à configurer l'eSIM.

Désactivez le verrouillage SIM dans votre compte opérateur, redémarrez votre iPhone et réessayez.

Si le problème persiste, supprimez et réinstallez l'eSIM ou contactez l'assistance.

Limite d'eSIM atteinte

Les iPhones ne peuvent stocker que jusqu'à 8 profils eSIM.

Supprimez les eSIM anciennes ou inutilisées via les paramètres. &> Service cellulaire (ou mobile), puis réessayez l’activation.

Le problème persiste ? Contactez l’assistance.

  • Veuillez communiquer le modèle de votre iPhone, sa version d'iOS, son IMEI/EID et le message d'erreur à Apple ou au service d'assistance de votre opérateur.

Pourquoi ConnectedYou propose la meilleure eSIM pour les utilisateurs d'iPhone

ConnectedYou simplifie vos voyages grâce à des eSIM fiables qui fonctionnent parfaitement sur tous les iPhone compatibles. Voici pourquoi c'est le meilleur choix :

  • Recevez votre eSIM par e-mail et activez-la en quelques minutes ; aucune carte SIM physique n'est nécessaire.

  • Compatible avec tous les iPhones compatibles eSIM.

  • Choisissez parmi des forfaits locaux, régionaux ou mondiaux, valables dans de nombreux pays du monde.

  • Compatible avec le partage de connexion mobile ; vous pouvez partager votre connexion avec d’autres appareils.

  • Tarification transparente et réduction jusqu'à 90 % des frais d'itinérance.

  • Utilisez ConnectedYou pour les données tout en conservant votre carte SIM principale active pour les appels et les messages (compatible double SIM).

  • Notre service clientèle convivial est prêt à vous aider à tout moment.

Que vous soyez un voyageur fréquent ou un novice, ConnectedYou simplifie le maintien de la connexion.

Essayer eSIM de ConnectedYou aujourd'hui.

FAQ

Oui, vous pouvez activer une eSIM vous-même. Scannez simplement le QR code ou appuyez longuement dessus (iOS 17+) pour activer l'eSIM. Vous pouvez également saisir les informations manuellement dans les réglages de votre iPhone.

Accédez à Paramètres > Réseau cellulaire (ou Service mobile). Si votre eSIM est répertoriée et indique « Activée », « Connectée » ou « Active », cela signifie qu'elle est installée et prête à être utilisée.

Vous recevrez le code QR eSIM par e-mail après avoir acheté un forfait auprès d'un fournisseur eSIM comme ConnectéVous.

Accédez à Paramètres > Cellulaire (ou Service mobile) > Ajouter une eSIM, puis scannez le code QR, appuyez longuement sur le code QR (iOS 17+) ou saisissez les détails d'activation manuellement.

Oui, c'est possible. Accédez à Paramètres > Réseau cellulaire (ou Service mobile) > sélectionnez votre ligne eSIM et activez-la ou désactivez-la à tout moment.

Oui, activer une eSIM est simple. Il vous suffit de scanner un QR code, d'appuyer longuement dessus (iOS 17+) ou de saisir manuellement les informations, et votre iPhone la configure en quelques minutes.

Oui, vous pouvez activer une eSIM immédiatement, à condition d'avoir accès à Internet et un iPhone compatible.

Oui, l'eSIM est plus pratique qu'une carte SIM physique. Comme elle est numérique, nul besoin d'insérer ou de retirer une carte, et vous pouvez changer facilement de forfait ou d'opérateur ; c'est particulièrement pratique en voyage. Elle permet également de réduire jusqu'à 90 % les frais d'itinérance des données mobiles.

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