Comment activer ESIM sur iPhone

Woman in green sweater points to green iPhone with eSIM setup screen; text reads “eSIM on iPhone. Quick setup, no fuss.” and button says “Read Now”.

L'iPhone d'Apple domine le marché des smartphones grâce à son innovation, son design élégant et sa connectivité transparente.

À partir de 2025Il y a plus d'un milliard d'iPhones actifs utilisés dans le monde, ce qui en fait l'un des smartphones les plus largement adoptés au monde.

Avec chaque nouveau modèle, Apple introduit des fonctionnalités qui repoussent les limites de ce qu'un téléphone peut faire.

L’un des changements majeurs concerne la manière dont les iPhones se connectent aux réseaux mobiles.

Au lieu de s'appuyer uniquement sur les cartes SIM traditionnelles, les nouveaux iPhones disposent désormais également de soutien eSIM, une alternative numérique intégrée aux cartes SIM physiques.

Si vous utilisez un iPhone XR, XS ou un modèle allant jusqu'au dernier iPhone 15, il y a de fortes chances que vous disposiez déjà de la fonctionnalité eSIM.

À partir de l'iPhone 14, les modèles vendus aux États-Unis n'incluent plus d'emplacement SIM physique, faisant de l'eSIM le seul moyen de se connecter.

Il n’est donc pas surprenant que de nombreux utilisateurs d’iPhone demandent : Comment activer l'eSIM sur iPhone ?

A silver eSIM iPhone, a white stylus, and part of a white tablet are arranged neatly on a dark surface.

Dans ce guide, nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir.

Vous apprendrez comment fonctionnent les eSIM, quels iPhones les prennent en charge, combien de temps prend l'activation, les instructions de configuration étape par étape et comment résoudre les problèmes courants.

Nous explorerons également pourquoi Les eSIM de ConnectedYou sont le meilleur choix pour les utilisateurs d'iPhone qui souhaitent une eSIM fiable et flexible pour rester connectés en déplacement.

Commençons.

Qu'est-ce que l'eSIM ?

Une eSIM (carte SIM intégrée) est une version numérique d'une carte SIM traditionnelle intégrée directement à votre appareil.

Contrairement à une carte SIM physique, aucune insertion n'est nécessaire. L'eSIM s'installe en téléchargeant un forfait mobile eSIM directement sur votre iPhone.

Une fois activée, une eSIM connecte votre iPhone aux réseaux mobiles, vous donnant un accès instantané aux données mobiles, selon votre forfait.

C'est particulièrement utile si vous êtes un voyageur international, un utilisateur double SIM, si vous n'avez pas d'emplacement SIM physique ou si vous souhaitez simplement éviter les tracas liés à l'échange de cartes SIM physiques lors du changement d'opérateur ou de forfait.

En rapport: Guide du débutant sur l'eSIM

Votre iPhone prend-il en charge l'eSIM ?

Oui, si vous utilisez un iPhone XR ou plus récent, votre appareil prend en charge l'eSIM.

Cela inclut tous les iPhone à partir de 2018 jusqu'à la dernière série iPhone 16.

Remarque : l’iPhone XS et le XS Max, lancés juste avant le XR en 2018, prennent également en charge l’eSIM.

Close-up of the back of a black iPhone, showing a triple-lens camera setup in the top corner against a blurred, dark background—perfect iPhone for eSIM setup.

Liste complète des iPhones compatibles eSIM :

  • iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max

  • iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max

  • iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max

  • iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max

  • iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max

  • iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max

  • iPhone XS, XS Max, XR

  • iPhone SE (2e génération et plus récent)

Si votre iPhone figure sur cette liste, vous êtes prêt à éviter les tracas de la carte SIM et à activer votre eSIM en quelques étapes seulement.

Tu peux:

  • Accédez à Paramètres > Appuyez sur Général > Appuyez sur À propos > Faites défiler jusqu'à « Verrouillage de l'opérateur »

Si la mention « Aucune restriction SIM » est indiquée, vous êtes prêt à partir.

Mais si le nom de l'opérateur apparaît, votre iPhone est verrouillé. Cela signifie qu'il ne fonctionnera qu'avec la carte SIM de cet opérateur, sauf s'il est déverrouillé.

En rapport: Tous les téléphones compatibles eSIM

Combien de temps faut-il pour activer l'eSIM ?

Dans la plupart des cas, l'activation de l'eSIM sur iPhone ne prend que quelques minutes.

Une fois que vous avez scanné le code QR, appuyé longuement sur le code QR ou saisi manuellement les détails d'activation, votre iPhone se connectera au réseau mobile dans les 1 à 10 minutes.

Cependant, le temps d’activation peut également varier en fonction de votre opérateur et de votre connexion Internet.

Remarque : si l’activation prend plus de 10 à 15 minutes, contactez votre opérateur.

Les retards se produisent généralement en raison d'une connexion Internet faible ou d'un problème avec votre forfait mobile eSIM (e.g., pas encore activé ou il y a une erreur dans la configuration).

Comment ajouter une eSIM à un iPhone ?

Young man in denim jacket with a backpack smiling at his iPhone as he completes his eSIM setup.

L'ajout d'une eSIM à votre iPhone est rapide et pratique, que vous la configuriez avant le voyage ou que vous l'activiez après votre arrivée.

Si votre iPhone est compatible, la première étape consiste à choisir un forfait eSIM.

Les eSIM de ConnectedYou propose une large gamme de forfaits de données régionaux, locaux et mondiaux spécialement conçus pour les voyageurs.

Après avoir souscrit un abonnement, vous recevrez un e-mail contenant les étapes d'installation détaillées. Vous les trouverez également ici.

Voici le processus pour activer votre eSIM de voyage.

Avant le départ

Même chez vous, configurer votre eSIM est simple et sans stress. Vous pouvez facilement télécharger et installer une eSIM en choisissant l'une de ces trois méthodes.

Méthode 1 : scanner un code QR

  • Ouvrez l'application Appareil photo sur votre iPhone

  • Pointez-le vers le code QR dans l'e-mail (ouvert sur un autre appareil)

  • Appuyez sur « Forfait mobile » lorsque vous y êtes invité

  • Autoriser l'activation

  • Sélectionnez « Activer l'eSIM »

Méthode 2 : Appuyez longuement sur le code QR

  • Ouvrez l'e-mail avec votre code QR

  • Appuyez longuement sur le code QR jusqu'à ce qu'un menu apparaisse

  • Appuyez sur « Ajouter une eSIM »

  • Autoriser l'activation

  • Sélectionnez « Activer l'eSIM »

Remarque : cette fonctionnalité nécessite iOS 17.4 ou une version ultérieure sur iPhone. Elle ne fonctionnera pas sur les versions antérieures d'iOS.

Méthode 3 : saisir manuellement les détails de l'eSIM

  • Ouvrez Paramètres > Appuyez sur Cellulaire (ou Service mobile)

  • Appuyez sur « Ajouter une eSIM » dans la section SIM

  • Choisissez « Utiliser le code QR »

  • Appuyez sur « Saisir les détails manuellement »

  • Copiez et collez l'adresse SMDP+ et le code d'activation de votre e-mail ConnectedYou.

  • Sélectionnez « Activer l'eSIM »

Remarque : l'adresse SMDP+ (Subscription Manager Data Preparation+) est le serveur que votre iPhone contacte pour télécharger et commencer l'activation de votre profil eSIM en toute sécurité.

Votre eSIM est maintenant prête à être utilisée.

Une fois eSIM ConnectedYou apparaît dans la liste des cartes SIM de votre iPhone, sous le menu Cellulaire (ou Service mobile). Cela signifie que l'eSIM est correctement installée et prête à l'emploi.

Après l'arrivée

Une fois arrivé à destination, suivez ces étapes pour commencer à utiliser votre eSIM ConnectedYou:

Activez votre eSIM de voyage

  • Ouvrez Paramètres > Appuyez sur Cellulaire (ou Service mobile)

  • Sélectionnez votre eSIM ConnectedYou (répertoriée comme eSIM professionnelle ou de voyage)

  • Appuyez sur « Activer cette ligne »

  • Retourner à ConnectedYou eSIM > Activer l'itinérance des données

  • Faites défiler vers le bas et désactivez « Suivi d'adresse IP »

  • Retournez à Cellulaire (ou Service mobile) > Appuyez sur « Données mobiles »

  • Sélectionnez « ConnectedYou eSIM »

  • Désactiver le « Changement de données mobiles »

Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter à un réseau local dans votre destination.

Pourquoi votre eSIM ne fonctionne pas sur iPhone (et comment y remédier)

Si votre eSIM n'apparaît pas ou ne s'active pas, il peut y avoir plusieurs raisons derrière cela.

Silver iPhone with dual camera not compatible with eSIM.

Voici une liste des problèmes les plus courants et comment les résoudre :

Problème

Cause

Solution

Pas de connexion Internet

Votre iPhone a besoin d'Internet pour configurer l'eSIM.

Assurez-vous que vous êtes connecté au Wi-Fi ou que vous utilisez des données mobiles avant d'essayer de scanner le code QR ou de saisir des détails.

iOS obsolète

Si le logiciel de votre iPhone est trop ancien, l'eSIM risque de ne pas fonctionner correctement.

Accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel et installez la dernière mise à jour.

Modèle ou région d'iPhone non pris en charge

Tous les iPhones et toutes les régions ne prennent pas en charge l'eSIM. Par exemple, la plupart des modèles vendus en Chine n'en sont pas équipés du tout.

Pour vérifier, accédez à Réglages > Général > À propos et recherchez « SIM numérique » ou « eSIM ». Si ce n'est pas le cas, votre iPhone ne prend peut-être pas en charge l'eSIM.

Code QR déjà utilisé ou expiré

Les codes QR eSIM sont à usage unique et expirent après activation.

Si vous obtenez une erreur du type « Ce code n'est plus valide », contactez votre fournisseur eSIM (comme ConnectedYou) pour obtenir un nouveau code QR ou de nouveaux détails d'activation.

Restrictions de l'opérateur ou appareil verrouillé

Si votre iPhone est verrouillé sur un opérateur, il ne fonctionnera pas avec d'autres eSIM.

Accédez à Paramètres > Général > À propos > Verrouillage de l'opérateur. Le message « Aucune restriction SIM » devrait s'afficher.

Si ce n’est pas le cas, contactez votre opérateur pour déverrouiller votre téléphone.

Interférence physique de la carte SIM

L'installation d'une carte SIM physique peut parfois entrer en conflit avec l'activation de l'eSIM.

Retirez temporairement la carte SIM physique et redémarrez votre iPhone avant de réessayer l'activation de l'eSIM.

VPN ou applications réseau causant des problèmes

Les applications VPN (comme NordVPN, ExpressVPN ou 1.1.1.1) peuvent bloquer le provisionnement eSIM.

Désactivez ou supprimez temporairement les applications VPN, puis redémarrez et réessayez l'activation.

Détails du manuel incorrects (SMDP+ ou code d'activation)

Erreurs de saisie dans l'adresse du serveur ou le code d'activation lors de la configuration manuelle.

Copiez et collez les détails exacts de votre e-mail d'activation.

Les paramètres APN nécessitent une configuration

Certains réseaux nécessitent des mises à jour APN manuelles pour accéder aux données mobiles.

Accédez à Paramètres > Cellulaire (ou Service mobile) > ConnectedYou eSIM > Réseau de données mobiles et saisissez les paramètres APN fournis par votre opérateur.

L'itinérance des données est désactivée

L'eSIM peut ne pas se connecter si l'itinérance n'est pas activée à l'étranger.

Dans Paramètres > Cellulaire (ou Service mobile), sélectionnez votre eSIM et activez l'itinérance des données.

Activer et désactiver l'eSIM

Parfois, l'eSIM reste bloquée à cause d'un petit problème logiciel.

Accédez à Paramètres > Cellulaire (ou Service mobile) > Désactivez l'eSIM, attendez 10 secondes, puis réactivez-la.

Redémarrez votre iPhone

Des erreurs d’arrière-plan temporaires peuvent bloquer la configuration eSIM.

Éteignez votre iPhone, attendez une minute, puis redémarrez.

Réinitialiser les paramètres réseau

Parfois, les paramètres réseau enregistrés de votre iPhone sont perturbés et bloquent l'activation de l'eSIM.

Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau (Remarque : cela supprime les mots de passe Wi-Fi).

Activation bloquée (codes d'erreur)

Si vous voyez des codes d'erreur tels que 511, 517 ou 919, votre iPhone rencontre peut-être des difficultés à configurer l'eSIM.

Désactivez le verrouillage SIM dans votre compte opérateur, redémarrez votre iPhone et réessayez.

Si cela échoue toujours, supprimez et réinstallez l'eSIM ou contactez le support.

Limite eSIM atteinte

Les iPhones ne peuvent stocker que jusqu'à 8 profils eSIM.

Supprimez les eSIM anciennes ou inutilisées via Paramètres > Cellulaire (ou Service mobile), puis réessayez l'activation.

Toujours pas de réponse ? Contactez l'assistance.

  • Fournissez votre modèle d'iPhone, la version iOS, l'IMEI/EID et le message d'erreur à Apple ou à l'équipe d'assistance de votre opérateur.

Pourquoi ConnectedYou propose la meilleure eSIM pour les utilisateurs d'iPhone

ConnectedYou simplifie vos voyages grâce à des eSIM fiables et compatibles avec tous les iPhones compatibles. Voici pourquoi c'est le meilleur choix :

  • Recevez votre eSIM par e-mail et activez-la en quelques minutes ; aucune carte SIM physique n'est nécessaire.

  • Fonctionne avec tous les iPhones compatibles eSIM.

  • Choisissez parmi des forfaits locaux, régionaux ou mondiaux dans différents pays du monde.

  • Prend en charge le point d'accès mobile ; vous pouvez partager votre connexion avec d'autres appareils.

  • Tarification transparente et réduction jusqu'à 90 % des frais d'itinérance.

  • Utilisez ConnectedYou pour les données tout en gardant votre carte SIM domestique active pour les appels et les messages (prend en charge la double SIM).

  • Un service client convivial est prêt à vous aider à tout moment.

Que vous soyez un voyageur fréquent ou un voyageur novice, ConnectedYou simplifie la connexion.

Essayer eSIM de ConnectedYou aujourd'hui.

FAQ

Oui, vous pouvez activer une eSIM vous-même. Scannez simplement le QR code ou appuyez longuement dessus (iOS 17+) pour activer l'eSIM. Vous pouvez également saisir les informations manuellement dans les réglages de votre iPhone.

Accédez à Paramètres > Réseau cellulaire (ou Service mobile). Si votre eSIM est répertoriée et indique « Activée », « Connectée » ou « Active », cela signifie qu'elle est installée et prête à être utilisée.

Vous recevrez le code QR eSIM par e-mail après avoir acheté un forfait auprès d'un fournisseur eSIM comme ConnectéVous.

Accédez à Paramètres > Cellulaire (ou Service mobile) > Ajouter une eSIM, puis scannez le code QR, appuyez longuement sur le code QR (iOS 17+) ou saisissez les détails d'activation manuellement.

Oui, c'est possible. Accédez à Paramètres > Réseau cellulaire (ou Service mobile) > sélectionnez votre ligne eSIM et activez-la ou désactivez-la à tout moment.

Oui, activer une eSIM est simple. Il vous suffit de scanner un QR code, d'appuyer longuement dessus (iOS 17+) ou de saisir manuellement les informations, et votre iPhone la configure en quelques minutes.

Oui, vous pouvez activer une eSIM immédiatement, à condition d'avoir accès à Internet et un iPhone compatible.

Oui, l'eSIM est plus pratique qu'une carte SIM physique. Comme elle est numérique, nul besoin d'insérer ou de retirer une carte, et vous pouvez changer facilement de forfait ou d'opérateur ; c'est particulièrement pratique en voyage. Elle permet également de réduire jusqu'à 90 % les frais d'itinérance des données mobiles.

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