¿Cómo habilito la itinerancia de datos? 

Debes habilitar el roaming de datos para poder utilizar las eSIM ConnectedYou a nivel mundial. Puede hacerlo desde la configuración de su dispositivo.

Apple Dispositivos (iOS)

Ve a Ajustes → Servicio móvil → ConnectedYou eSIM

  • "Activar esta línea": Asegúrese de que esté habilitada.
  • "Itinerancia de datos": Asegúrese de que esté habilitada. 

Dispositivos Android

En primer lugar, asegúrese de que su eSIM esté habilitada y que los datos estén activados:

  • Vaya a: Ajustes → Administrador de SIM → ConnectedYou eSIM -> Asegúrese de que la eSIM esté habilitada.
  • Vaya a: Ajustes → Administrador de SIM → ConnectedYou eSIM -> Asegúrese de que los datos móviles estén activados.

A continuación, asegúrese de que la itinerancia de datos esté activada:

  • Ve a: Ajustes → Redes móviles → Itinerancia de datos ACTIVADA