¿Cómo comprobar si mi dispositivo está bloqueado para un operador/operador de telefonía móvil?

Nota: Es posible que algunos operadores no desbloqueen un teléfono nuevo durante los primeros seis meses.

Algunos dispositivos permiten comprobar el bloqueo del operador desde el menú de ajustes, mientras que otros no. Para comprobar si tu dispositivo es compatible con alguna tarjeta SIM/eSIM, a veces tendrás que probar con otra SIM.

Para dispositivos iOS, lo encontrará aquí:

  • Vaya a: Configuración → General → Acerca de → desplácese hasta Bloqueo de operador/Bloqueo de proveedor de red
  • Si muestra el nombre de un operador, su teléfono está bloqueado.

Para los dispositivos Android, la sección 'Configuración' se verá diferente según el modelo de Android.e.g. Dispositivos Samsung):

  • Conexiones → Administrador de SIM → Añadir eSIM (aparece solo para dispositivos compatibles con eSIM/desbloqueados)

Para desbloquear sus dispositivos, deberá comunicarse con su operador.

Si su dispositivo no tiene restricciones de SIM, una eSIM de ConnectedYou funcionará en su dispositivo.