Cómo activar ESIM en iPhone

Woman in green sweater points to green iPhone with eSIM setup screen; text reads “eSIM on iPhone. Quick setup, no fuss.” and button says “Read Now”.

El iPhone de Apple lidera el mercado de los smartphones gracias a su innovación, su elegante diseño y su perfecta conectividad.

A partir de 2025Hay más de mil millones de iPhones activos en uso en todo el mundo, lo que lo convierte en uno de los teléfonos inteligentes más adoptados a nivel global.

Con cada nuevo modelo, Apple introduce funciones que amplían los límites de lo que un teléfono puede hacer.

Uno de los cambios más importantes se ha producido en la forma en que los iPhones se conectan a las redes móviles.

En lugar de depender únicamente de las tarjetas SIM tradicionales, los nuevos iPhones ahora también apoyo eSIM, una alternativa digital integrada a las tarjetas SIM físicas.

Si usas un iPhone XR, XS o cualquier modelo hasta el último iPhone 15, es probable que ya tengas la funcionalidad eSIM.

A partir del iPhone 14, los modelos vendidos en Estados Unidos ya no incluyen una ranura para tarjeta SIM física, lo que convierte a la eSIM en la única forma de conexión.

Por lo tanto, no es de extrañar que muchos usuarios de iPhone pregunten: ¿Cómo activo la eSIM en mi iPhone?

A silver eSIM iPhone, a white stylus, and part of a white tablet are arranged neatly on a dark surface.

En esta guía, te explicaremos todo lo que necesitas saber.

Aprenderás cómo funcionan las eSIM, qué iPhones las admiten, cuánto tiempo tarda la activación, instrucciones de configuración paso a paso y cómo solucionar problemas comunes.

También exploraremos el por qué eSIM de ConnectedYou son la mejor opción para los usuarios de iPhone que desean una eSIM fiable y flexible para mantenerse conectados en cualquier lugar.

¡Comencemos!

¿Qué es eSIM?

Una eSIM (SIM integrada) es una versión digital de una tarjeta SIM tradicional que está integrada directamente en su dispositivo.

A diferencia de una tarjeta SIM física, no necesitas insertar nada. En cambio, la eSIM se instala descargando una aplicación. plan móvil eSIM directamente a tu iPhone.

Una vez activada, una eSIM conecta tu iPhone a las redes móviles, brindándote acceso instantáneo a datos móviles, según tu plan.

Resulta especialmente útil si viajas internacionalmente, eres usuario de doble SIM, no tienes una ranura para SIM física o simplemente quieres evitar la molestia de cambiar las tarjetas SIM físicas al cambiar de operador o de plan.

Relacionado: Guía para principiantes sobre eSIM

¿Tu iPhone es compatible con eSIM?

Sí, si usas un iPhone XR o posterior, tu dispositivo es compatible con eSIM.

Eso incluye todos los iPhone desde 2018 en adelante hasta la última serie iPhone 16.

Nota: Los iPhone XS y XS Max, que se lanzaron justo antes que el XR en 2018, también admiten eSIM.

Close-up of the back of a black iPhone, showing a triple-lens camera setup in the top corner against a blurred, dark background—perfect iPhone for eSIM setup.

Lista completa de iPhones compatibles con eSIM:

  • iPhone 17, 17 Pro, 17 Pro Max, 17 Air
  • iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max
  • iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
  • iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
  • iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
  • iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
  • iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
  • iPhone XS, XS Max, XR
  • iPhone SE (2.ª generación y posteriores)

Si tu iPhone está en esta lista, estás listo para olvidarte de las complicaciones de la tarjeta SIM y activar tu eSIM en tan solo unos pasos.

Puede:

  • Ve a Configuración &> Toca General &> Toca Acerca de &> Desplácese hasta 'Bloqueo del portador'

Si dice 'Sin restricciones de SIM', puedes usarlo sin problemas.

Pero si aparece el nombre de un operador, tu iPhone está bloqueado por ese operador. Esto significa que solo funcionará con la tarjeta SIM de ese operador específico a menos que lo desbloquees.

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¿Cuánto tarda en activarse la eSIM?

En la mayoría de los casos, la activación de la eSIM en el iPhone solo tarda unos minutos.

Una vez que escanees el código QR, lo mantengas pulsado o introduzcas manualmente los datos de activación, tu iPhone se conectará a la red móvil en 1-10 minutos.

Sin embargo, el tiempo de activación también puede variar según su operador y conexión a internet.

Nota: Si la activación tarda más de 10-15 minutos, póngase en contacto con su operador.

Las demoras suelen ocurrir debido a una conexión a Internet débil o a un problema con su plan móvil eSIM (e.g(Aún no está activado o hay un error en la configuración).

¿Cómo agregar una eSIM a un iPhone?

Young man in denim jacket with a backpack smiling at his iPhone as he completes his eSIM setup.

Agregar una eSIM a tu iPhone es rápido y cómodo, tanto si la configuras antes del viaje como si la activas después de llegar.

Si tu iPhone es compatible, el primer paso es elegir un plan eSIM.

eSIM de ConnectedYou Ofrecemos una amplia gama de planes de datos regionales, locales y globales diseñados específicamente para viajeros.

Una vez que adquieras un plan, recibirás un correo electrónico con los pasos de instalación detallados. También los hemos enumerado aquí.

Aquí te explicamos cómo activar tu eSIM de viaje.

Antes de la salida

Configurar tu eSIM desde casa es sencillo y sin complicaciones. Puedes descargar e instalar fácilmente una eSIM eligiendo uno de estos tres métodos.

Método 1: Escanear un código QR

  • Abre la aplicación Cámara en tu iPhone

  • Apúntalo al código QR del correo electrónico (abierto en otro dispositivo).

  • Pulsa 'Plan móvil' cuando se te solicite.

  • Permitir activación

  • Seleccione 'Activar la eSIM'

Método 2: Mantén pulsado el código QR

  • Abre el correo electrónico con tu código QR.

  • Mantén pulsado el código QR hasta que aparezca un menú.

  • Pulsa 'Añadir eSIM'

  • Permitir activación

  • Seleccione 'Activar la eSIM'

Nota: Esta función requiere iOS 17.4 o posterior en el iPhone. No funcionará en versiones anteriores de iOS.

Método 3: Introducir manualmente los datos de la eSIM

  • Abrir configuración &> Toca la red celular (o servicio móvil)

  • Pulsa 'Añadir eSIM' en la sección de SIMs.

  • Seleccione 'Usar código QR'

  • Pulsa 'Introducir datos manualmente'

  • Copia y pega la dirección SMDP+ y el código de activación de tu correo electrónico de ConnectedYou.

  • Seleccione 'Activar la eSIM'

Nota: La dirección SMDP+ (Subscription Manager Data Preparation+) es el servidor que su iPhone contacta para descargar de forma segura e iniciar la activación de su perfil eSIM.

Tu eSIM ya está lista para usar.

Una vez eSIM ConnectedYou Aparece en la lista de SIM de tu iPhone, en el menú Datos móviles (o Servicio móvil). Esto significa que la eSIM se ha instalado correctamente y está lista para usar.

Tras la llegada &

Una vez que aterrices en tu destino, sigue estos pasos para empezar a usar tu eSIM ConnectedYou:

Activa tu eSIM de viaje

  • Abrir configuración &> Toca la red celular (o servicio móvil)

  • Seleccione su eSIM ConnectedYou (que aparece como eSIM de negocios o de viajes).

  • Pulsa 'Activar esta línea'

  • Regresa a la eSIM de ConnectedYou &Habilitar itinerancia de datos

  • Desplázate hacia abajo y desactiva la opción "Seguimiento de dirección IP".

  • Regresar a la red celular (o servicio móvil) &> Pulsa 'Datos móviles'

  • Seleccione 'ConnectedYou eSIM'&

    • &

    Desactivar 'Cambio a datos móviles'

Ahora, debería poder conectarse a una red local en su destino.

¿Por qué no funciona tu eSIM en el iPhone? (Y cómo solucionarlo)

Si tu eSIM no aparece o no se activa, podría deberse a varias razones.

Silver iPhone with dual camera not compatible with eSIM.

Aquí tienes un desglose de los problemas más comunes y cómo solucionarlos:

&

iOS desactualizado

Asunto

Causa

Solución

Sin conexión a Internet

Tu iPhone necesita internet para configurar la eSIM.

Asegúrate de estar conectado a Wi-Fi o de usar datos móviles antes de intentar escanear el código QR o introducir cualquier dato.

Si el software de tu iPhone es demasiado antiguo, es posible que la eSIM no funcione correctamente.

Ve a Configuración &> General > Actualice el software e instale la última actualización.

Modelo de iPhone o región no compatibles

No todos los iPhones ni todas las regiones admiten eSIM. Por ejemplo, la mayoría de los modelos vendidos en China no tienen eSIM.

Para comprobarlo, ve a Configuración &> General &> Acerca de y busque 'SIM digital' o 'eSIM'. Si no aparece, es posible que su iPhone no sea compatible con eSIM.

Código QR ya utilizado o caducado

Los códigos QR de la eSIM son de un solo uso y caducan después de su activación.

Si recibe un error como “Este código ya no es válido”, póngase en contacto con su proveedor de eSIM (como ConnectedYou) para obtener un nuevo código QR o nuevos detalles de activación.

Restricciones del operador o dispositivo bloqueado

Si tu iPhone está bloqueado a un operador, no funcionará con otras eSIM.

Ve a Configuración &> General &Acerca de &> Bloqueo de operador. Debería decir "Sin restricciones de SIM".&

Si no funciona, contacta con tu operador para desbloquear el teléfono.

Interferencia física de la SIM

Tener una tarjeta SIM física instalada a veces puede entrar en conflicto con la activación de la eSIM.

Retira temporalmente la tarjeta SIM física y reinicia tu iPhone antes de volver a intentar la activación de la eSIM.

Las aplicaciones VPN o de red están causando problemas.

Las aplicaciones VPN (como NordVPN, ExpressVPN o 1.1.1.1) pueden bloquear el aprovisionamiento de eSIM.

Desactive o elimine temporalmente las aplicaciones VPN, luego reinicie el equipo y vuelva a intentar la activación.

Datos del manual incorrectos (SMDP+ o código de activación)

Errores tipográficos en la dirección del servidor o en el código de activación al realizar la configuración manual.

Copia y pega los detalles exactos de tu correo electrónico de activación.

La configuración de APN requiere configuración.

Algunas redes requieren actualizaciones manuales del APN para acceder a los datos móviles.

Ve a Configuración &> Servicio celular (o móvil) &eSIM ConnectedYou &> Red de datos móviles e ingrese la configuración APN proporcionada por su operador.

La itinerancia de datos está desactivada.

Es posible que la eSIM no se conecte si el roaming no está habilitado en el extranjero.

En Configuración &> Celular (o Servicio Móvil), seleccione su eSIM y active la itinerancia de datos.

Activar/desactivar la eSIM

A veces, la eSIM se bloquea debido a un pequeño fallo de software.

Ve a Configuración &> Servicio celular (o móvil) &Desactive la eSIM, espere 10 segundos y luego vuelva a activarla.

Reinicia tu iPhone

Los errores temporales en segundo plano pueden bloquear la configuración de la eSIM.

Apaga tu iPhone, espera un minuto y luego reinícialo.

Restablecer la configuración de red

A veces, la configuración de red guardada en tu iPhone se corrompe y bloquea la activación de la eSIM.

Ve a Configuración &> General &> Restablecer &> Restablecer la configuración de red (nota: esto elimina las contraseñas de Wi-Fi).

Activación bloqueada (Códigos de error)

Si ve códigos de error como 511, 517 o 919, es posible que su iPhone esté teniendo problemas para configurar la eSIM.

Desactiva el bloqueo de SIM en tu cuenta de operador, reinicia tu iPhone y vuelve a intentarlo.

Si el problema persiste, elimine y vuelva a instalar la eSIM o póngase en contacto con el soporte técnico.

Se ha alcanzado el límite de eSIM

Los iPhones solo pueden almacenar hasta 8 perfiles eSIM.

Elimina las eSIM antiguas o sin usar desde Ajustes &> Si tiene conexión celular (o servicio móvil), vuelva a intentar la activación.

¿Sigue sin funcionar? Contacta con el servicio de asistencia.

  • Proporcione el modelo de su iPhone, la versión de iOS, el IMEI/EID y el mensaje de error a Apple o al equipo de soporte de su operador.

¿Por qué ConnectedYou tiene la mejor eSIM para usuarios de iPhone?

ConnectedYou facilita los viajes con eSIM fiables que funcionan a la perfección en todos los iPhone compatibles. Descubre por qué es la mejor opción:

  • Reciba su eSIM por correo electrónico y actívela en minutos; no necesita una tarjeta SIM física.

  • Funciona con todos los iPhone compatibles con eSIM.

  • Elige entre planes locales, regionales o globales en países de todo el mundo.

  • Admite la función de punto de acceso móvil; puedes compartir tu conexión con otros dispositivos.

  • Precios transparentes y reducción de hasta el 90% en las tarifas de roaming.

  • Utiliza ConnectedYou para datos mientras mantienes activa tu SIM doméstica para llamadas y mensajes (admite doble SIM).

  • Nuestro amable equipo de atención al cliente está listo para ayudarle siempre que lo necesite.

Tanto si viajas con frecuencia como si es tu primer viaje, ConnectedYou te facilita mantenerte conectado.

Intentar eSIM de ConnectedYou hoy.

Preguntas frecuentes

Sí, puedes activar una eSIM tú mismo. Simplemente escanea el código QR o mantén pulsado el código QR (iOS 17 o superior) y activa la eSIM. También puedes introducir los datos manualmente desde los ajustes de tu iPhone.

Ve a Ajustes > Celular (o Servicio Móvil). Si tu eSIM aparece en la lista y se muestra como "Activada", "Conectada" o "Activa", significa que está instalada y lista para usar.

Recibirás el código QR de eSIM por correo electrónico después de comprar un plan de un proveedor de eSIM como ConectadoTú.

Vaya a Configuración > Celular (o Servicio móvil) > Agregar eSIM, luego escanee el código QR, manténgalo presionado (iOS 17+) o ingrese los detalles de activación manualmente.

Sí, puedes. Ve a Ajustes > Celular (o Servicio Móvil) > selecciona tu línea eSIM y actívala o desactívala cuando quieras.

Sí, activar una eSIM es fácil. Simplemente escanea un código QR, mantén pulsado un código QR (iOS 17+), o introduce los datos manualmente, y tu iPhone se configurará en minutos.

Sí, puedes activar una eSIM inmediatamente, siempre que tengas acceso a Internet y un iPhone compatible.

Sí, la eSIM es más práctica que una SIM física. Al ser digital, no es necesario insertar ni extraer tarjetas, y permite cambiar de plan o de operador fácilmente; especialmente útil para viajar. Además, ayuda a reducir los costes de roaming de datos móviles hasta en un 90 %.

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Echa un vistazo a nuestro Guía completa de configuración de eSIM para iPhone con imágenes.

Es la forma más fácil de activar tu eSIM en iPhone.

Comience a configurar su eSIM de iPhone en minutos.

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