El iPhone de Apple lidera el mercado de teléfonos inteligentes gracias a su innovación, diseño elegante y conectividad perfecta.
A partir de 2025Hay más de mil millones de iPhones activos en uso en todo el mundo, lo que lo convierte en uno de los teléfonos inteligentes más adoptados a nivel mundial.
Con cada nuevo modelo, Apple introduce características que amplían los límites de lo que un teléfono puede hacer.
Un cambio importante ha sido en cómo los iPhones se conectan a las redes móviles.
En lugar de depender únicamente de las tarjetas SIM tradicionales, los iPhones más nuevos ahora también apoyo eSIM, una alternativa digital integrada a las tarjetas SIM físicas.
Si usas un iPhone XR, XS o cualquier modelo hasta el último iPhone 15, es probable que ya tengas la funcionalidad eSIM.
A partir del iPhone 14, los modelos vendidos en Estados Unidos ya no incluyen una ranura SIM física, lo que hace que eSIM sea la única forma de conectarse.
Por lo tanto, no es de sorprender que muchos usuarios de iPhone se pregunten: ¿Cómo activo la eSIM en iPhone?
En esta guía, le explicaremos todo lo que necesita saber.
Aprenderá cómo funcionan las eSIM, qué iPhone las admiten, cuánto tiempo lleva la activación, instrucciones de configuración paso a paso y cómo solucionar problemas comunes.
También exploraremos por qué eSIM de ConnectedYou Son la mejor opción para los usuarios de iPhone que desean una eSIM confiable y flexible para mantenerse conectados mientras viajan.
Empecemos.
¿Qué es eSIM?
Una eSIM (SIM incorporada) es una versión digital de una tarjeta SIM tradicional que está integrada directamente en su dispositivo.
A diferencia de una tarjeta SIM física, no es necesario insertar nada. En cambio, la eSIM se instala descargando un Plan móvil eSIM directamente a tu iPhone.
Una vez activada, una eSIM conecta tu iPhone a las redes móviles, brindándote acceso instantáneo a datos móviles, dependiendo de tu plan.
Es especialmente útil si eres un viajero internacional, un usuario de doble SIM, no tienes una ranura SIM física o simplemente quieres evitar la molestia de cambiar tarjetas SIM físicas al cambiar de operador o de plan.
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¿Tu iPhone es compatible con eSIM?
Sí, si usas un iPhone XR o más nuevo, tu dispositivo es compatible con eSIM.
Esto incluye todos los iPhone desde 2018 en adelante hasta la última serie iPhone 16.
Nota: el iPhone XS y XS Max, que se lanzaron justo antes del XR en 2018, también admiten eSIM.
Lista completa de iPhones compatibles con eSIM:
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iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max
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iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
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iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
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iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
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iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
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iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
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iPhone XS, XS Max, XR
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iPhone SE (segunda generación y posteriores)
Si tu iPhone está en esta lista, estás listo para evitar la molestia de la tarjeta SIM y activar tu eSIM en solo unos pocos pasos.
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Nota: Asegúrate de que tu iPhone no esté portador bloqueado.
Puede:
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Vaya a Configuración > Pulse General > Pulse Acerca de > Desplácese hasta 'Bloqueo del operador'
Si dice "Sin restricciones de SIM", estás listo.
Pero si muestra el nombre del operador, tu iPhone está bloqueado. Esto significa que solo funcionará con la SIM de ese operador, a menos que esté desbloqueado.
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¿Cuánto tiempo tarda en activarse la eSIM?
En la mayoría de los casos, la activación de eSIM en iPhone toma solo Unos minutos.
Una vez que escanee el código QR, o mantenga presionado el código QR, o ingrese manualmente los detalles de activación, su iPhone se conectará a la red móvil dentro de 1-10 minutos.
Sin embargo, el tiempo de activación también puede variar según tu operador y tu conexión a Internet.
Nota: Si la activación demora más de 10 a 15 minutos, comuníquese con su proveedor.
Los retrasos suelen ocurrir debido a una conexión a Internet débil o un problema con su plan móvil eSIM (e.g., aún no está activado o hay un error en la configuración).
¿Cómo agregar eSIM al iPhone?
Agregar una eSIM a tu iPhone es rápido y conveniente, ya sea que lo configures antes del viaje o lo actives después de tu llegada.
Si tu iPhone es compatible, el primer paso es elegir un plan eSIM.
eSIM de ConnectedYou Ofrecemos una amplia gama de planes de datos regionales, locales y globales diseñados específicamente para viajeros.
Una vez que adquieras un plan, recibirás un correo electrónico con los pasos de instalación detallados. Los encontrarás aquí también.
Aquí te explicamos el proceso para activar tu eSIM de viaje.
Antes de la salida
Cuando estés en casa, configurar tu eSIM es sencillo y sin estrés. Puedes descargarla e instalarla fácilmente eligiendo uno de estos tres métodos.
Método 1: Escanear un código QR
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Abre la aplicación Cámara en tu iPhone
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Apúntalo al código QR en el correo electrónico (abierto en otro dispositivo)
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Toque "Plan móvil" cuando se le solicite
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Permitir activación
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Seleccione ‘Activar la eSIM’
Método 2: Mantener pulsado el código QR
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Abre el correo electrónico con tu código QR
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Mantenga presionado el código QR hasta que aparezca un menú
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Pulsa "Añadir eSIM"
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Permitir activación
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Seleccione ‘Activar la eSIM’
Nota: Esta función requiere iOS 17.4 o posterior en iPhone. No funciona en versiones anteriores de iOS.
Método 3: Ingrese los detalles de la eSIM manualmente
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Abra Configuración > Pulse Celular (o Servicio móvil)
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Pulsa "Añadir eSIM" en la sección SIM
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Seleccione 'Usar código QR'
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Pulse "Ingresar detalles manualmente"
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Copie y pegue la dirección SMDP+ y el código de activación de su correo electrónico de ConnectedYou.
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Seleccione ‘Activar la eSIM’
Nota: La dirección SMDP+ (Subscription Manager Data Preparation+) es el servidor donde tus contactos de iPhone se descargarán de forma segura y comenzarán la activación de tu perfil eSIM.
Tu eSIM ya está lista para usar.
Una vez eSIM de ConnectedYou Aparece en la lista de SIM de tu iPhone, en el menú de Celular (o Servicio Móvil). Esto significa que la eSIM se instaló correctamente y está lista para usar.
Después de la llegada
Una vez que aterrice en su destino, siga estos pasos para comenzar a usar su eSIM de ConnectedYou:
Habilite su eSIM de viaje
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Abra Configuración > Pulse Celular (o Servicio móvil)
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Seleccione su eSIM ConnectedYou (que aparece como eSIM de negocios o de viajes)
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Pulsa "Activar esta línea"
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Regrese a ConnectedYou eSIM > Habilitar roaming de datos
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Desplácese hacia abajo y desactive el "Seguimiento de dirección IP"
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Regrese a Celular (o Servicio Móvil) > Toque "Datos Móviles"
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Seleccione 'eSIM ConnectedYou'
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Desactivar el 'Cambio de datos móviles'
Ahora deberías poder conectarte a una red local en tu destino.
Por qué tu eSIM no funciona en el iPhone (y cómo solucionarlo)
Si tu eSIM no aparece o no se activa, podría haber varios motivos detrás.
A continuación se muestra un desglose de los problemas más comunes y cómo solucionarlos:
| Asunto | Causa | Solución |
| Sin conexión a Internet | Tu iPhone necesita Internet para configurar la eSIM. | Asegúrese de estar conectado a Wi-Fi o usar datos móviles antes de intentar escanear el código QR o ingresar cualquier detalle. |
| iOS obsoleto | Si el software de tu iPhone es demasiado antiguo, es posible que la eSIM no funcione correctamente. | Vaya a Configuración > General > Actualización de software e instale la última actualización. |
| Modelo o región de iPhone no compatible | No todos los iPhone ni todas las regiones son compatibles con eSIM. Por ejemplo, la mayoría de los modelos vendidos en China no la tienen. | Para comprobarlo, ve a Ajustes > General > Acerca de y busca "SIM digital" o "eSIM". Si no aparece, es posible que tu iPhone no sea compatible con eSIM. |
| Código QR ya usado o caducado | Los códigos QR de eSIM son de un solo uso y caducan después de la activación. | Si recibe un error como “Este código ya no es válido”, comuníquese con su proveedor de eSIM (como ConnectedYou) para obtener un nuevo código QR o nuevos detalles de activación. |
| Restricciones del operador o dispositivo bloqueado | Si tu iPhone está bloqueado para un operador, no funcionará con otras eSIM. | Ve a Ajustes > General > Acerca de > Bloqueo de operador. Debería decir "Sin restricciones de SIM". Si no es así, comuníquese con su proveedor para desbloquear su teléfono. |
| Interferencia física de la tarjeta SIM | Tener una SIM física instalada a veces puede entrar en conflicto con la activación de la eSIM. | Retire la SIM física temporalmente y reinicie su iPhone antes de volver a intentar la activación de la eSIM. |
| Aplicaciones de red o VPN que causan problemas | Las aplicaciones VPN (como NordVPN, ExpressVPN o 1.1.1.1) pueden bloquear el aprovisionamiento de eSIM. | Deshabilite o elimine temporalmente las aplicaciones VPN, luego reinicie y vuelva a intentar la activación. |
| Detalles manuales incorrectos (SMDP+ o código de activación) | Errores de escritura en la dirección del servidor o el código de activación al configurar manualmente. | Copie y pegue los detalles exactos de su correo electrónico de activación. |
| La configuración de APN necesita configuración | Algunas redes requieren actualizaciones manuales de APN para acceder a los datos móviles. | Vaya a Configuración > Celular (o Servicio móvil) > eSIM de ConnectedYou > Red de datos móviles e ingrese la configuración de APN proporcionada por su operador. |
| El roaming de datos está desactivado | Es posible que la eSIM no se conecte si el roaming no está habilitado mientras estás en el extranjero. | En Configuración > Celular (o Servicio móvil), seleccione su eSIM y active el Roaming de datos. |
| Activar y desactivar la eSIM | A veces la eSIM se bloquea debido a un pequeño fallo del software. | Vaya a Configuración > Celular (o Servicio móvil) > Desactive la eSIM, espere 10 segundos y luego vuelva a activarla. |
| Reinicia tu iPhone | Los errores de fondo temporales pueden bloquear la configuración de eSIM. | Apaga tu iPhone, espera un minuto y luego reinícialo. |
| Restablecer configuración de red | A veces, las configuraciones de red guardadas de tu iPhone se desordenan y bloquean la activación de eSIM. | Vaya a Configuración > General > Restablecer > Restablecer configuración de red (nota: esto elimina las contraseñas de Wi-Fi). |
| Activación bloqueada (códigos de error) | Si ve códigos de error como 511, 517 o 919, es posible que su iPhone tenga problemas al configurar la eSIM. | Desactive el bloqueo de SIM en su cuenta de operador, reinicie su iPhone e inténtelo nuevamente. Si aún falla, elimine y vuelva a instalar la eSIM o comuníquese con el soporte. |
| Límite de eSIM alcanzado | Los iPhones solo pueden almacenar hasta 8 perfiles eSIM. | Elimine las eSIM antiguas o no utilizadas a través de Configuración > Celular (o Servicio móvil), luego vuelva a intentar la activación. |
¿Sigue sin funcionar? Contacta con el soporte técnico.
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Proporcione su modelo de iPhone, versión de iOS, IMEI/EID y mensaje de error a Apple o al equipo de soporte de su operador.
Por qué ConnectedYou tiene la mejor eSIM para usuarios de iPhone
ConnectedYou facilita tus viajes con eSIM confiables que funcionan a la perfección en todos los iPhone compatibles. Por eso es la mejor opción:
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Recibe tu eSIM por correo electrónico y actívala en minutos; no necesitas una SIM física.
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Funciona con todos los iPhone compatibles con eSIM.
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Elija entre planes locales, regionales o globales en países de todo el mundo.
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Admite punto de acceso móvil; puede compartir su conexión con otros dispositivos.
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Precios transparentes y reducción de hasta el 90% en tarifas de roaming.
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Utilice ConnectedYou para datos mientras mantiene activa su SIM doméstica para llamadas y mensajes (admite doble SIM).
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Nuestro amable servicio de atención al cliente está listo para ayudarle en cualquier momento que lo necesite.
Ya sea que sea un viajero frecuente o que viaje por primera vez, ConnectedYou hace que mantenerse conectado sea sencillo.
Intentar eSIM de ConnectedYou hoy.