Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie ConnectedYou Europe ApS („ConnectedYou“, „wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten in verschiedenen Situationen verarbeitet. Wir stellen Ihnen diese Informationen zur Verfügung, da wir gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) dazu verpflichtet sind.

Nachfolgend informieren wir Sie über die verschiedenen Situationen, in denen wir personenbezogene Daten verarbeiten:
• Geschäftszwecke
• Website-Betrieb (Cookies)
• Webshop
• Verwaltung der  Von uns angebotene Softwareplattformen und Lösungen
• Marketing

2. Verantwortlicher

ConnectedYou Europe ApS fungiert als Datenverantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den unten genannten Zwecken.

3. Beschreibung der Verarbeitung

Nachfolgend finden Sie die spezifischen Zwecke unserer Datenverarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten, die Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung und die von uns festgelegten Aufbewahrungsfristen (in bestimmten Situationen können wir beispielsweise im Falle von Beschwerden, Einwänden oder anderen spezifischen Situationen von unseren allgemeinen Aufbewahrungsfristen abweichen).

3.1 Geschäftszwecke

Zweck 1:  Kommunikation mit Ihnen, wenn Sie einen Kunden, Partner, Lieferanten oder eine andere Drittpartei vertreten. 

  • Kategorie:  Name und Kontaktinformationen, Titel und Position. Die Beziehung zum Unternehmen, das Sie vertreten.
  • Rechtsgrundlage:  Artikel 6(1)(f) der DSGVO, da wir unsere berechtigten Interessen an der Verwaltung von Geschäftskontakten und der Erfüllung etwaiger Vereinbarungen verfolgen, die wir möglicherweise mit dem von Ihnen vertretenen Unternehmen geschlossen haben. 
  • Zurückbehaltung: Solange die Geschäftsbeziehung besteht und bis  5 Jahre nach Ablauf des Geschäftsjahres, in dem die Kunden- oder Lieferantenbeziehung beendet wurde bzw. nach dem letzten Kontakt. Aufgrund der Dynamik der Branche mit langen Geschäftszyklen beträgt die Aufbewahrungsdauer 5 Jahre. In wenigen Jahren können bestehende Lösungen der Unternehmen veraltet sein, was Gelegenheiten für die Einführung unserer Lösungen schafft.

Zweck 2:  Kommunikation über das Kommentarformular oder die Chatfunktion der Website.

  • Kategorie: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und alle Informationen, die Sie in die Nachricht/Kommunikation aufnehmen möchten. Darüber hinaus erfassen wir Ihre IP-Adresse und den User-Agent-String Ihres Browsers, um die Spam-Erkennung zu unterstützen.
  • Rechtsgrundlage:  Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO, da wir unsere berechtigten Interessen an der Verwaltung der Kommunikation mit Ihnen und der Verhinderung von Spam in diesem Zusammenhang verfolgen.
  • Zurückbehaltung: Up bis  2 Jahre nach dem letzten Kontakt.

Zweck 3:  Verwaltung und Beantwortung allgemeiner Anfragen.

  • Kategorie:  Name und Kontaktdaten, Titel und Position. Der Betreff Ihrer Anfrage.
  • Rechtsgrundlage:  Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir unsere berechtigten Interessen an der Bearbeitung allgemeiner Anfragen verfolgen.
  • Zurückbehaltung: Bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt.

Zweck 4: Buchhaltungs- und Buchführungszwecke. Informationen werden an die Unternehmen weitergegeben, die uns Buchhaltungs- und Wirtschaftsprüfungsdienstleistungen anbieten.

  • Kategorie:  Angaben auf Rechnungen etc.
  • Rechtsgrundlage:  Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO. Die rechtlichen Verpflichtungen ergeben sich aus der dänischen Buchhaltungsgesetzgebung.
  • Zurückbehaltung: Solange die Geschäftsbeziehung besteht und bis zu 5 Jahre nach Ablauf des Geschäftsjahres, in dem die Kunden- oder Lieferantenbeziehung endete bzw. nach dem letzten Kontakt. 

3.2 Website-Betrieb

Zweck 1: Zur Erstellung von Statistiken, um das Benutzererlebnis auf unserer Website und die von uns angebotenen Dienste zu optimieren.

  • Kategorie: Informationen zum Land des Besuchers, aufgerufene Seiten.
  • RechtsgrundlageGemäß der dänischen Cookie-Verordnung sind wir verpflichtet, Ihre Einwilligung zur Verwendung von Performance-Cookies für statistische und analytische Zwecke einzuholen. Gleichzeitig holen wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, vgl. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.
  • Zurückbehaltung:  Bis zu 2 Jahre

Zweck 2:  Verarbeitung personenbezogener Daten über unsere Social-Media-Konten.

  • Kategorie:  IP-Adresse und sämtliche Informationen, die Sie im Zusammenhang mit unseren Social-Media-Konten bereitgestellt haben, einschließlich Reaktionen auf Beiträge, Teilen von Beiträgen und Kommentaren zu unseren Beiträgen.
  • Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, da wir unsere berechtigten Interessen an der Markenpräsenz unseres Unternehmens über soziale Medien und der Interaktion mit unseren Kunden und anderen Dritten verfolgen. Wir sind gemeinsam mit den Social-Media-Anbietern Verantwortliche. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 4.3 weiter unten.
  • Zurückbehaltung:  Informationen zu unseren Posts in sozialen Medien werden gelöscht, wenn der Post entfernt wird oder Sie Ihren Kommentar, Ihre Reaktion usw. zurückziehen. Die IP-Adresse wird auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet.

    3.3 Webshop

    Zweck 1:  Verwaltung von Bestellungen über unseren Webshop und Lieferung der von Ihnen gekauften Produkte.

    • Kategorie:  Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, mögliche Beziehung zu einem bestimmten Unternehmen sowie Ihre Konto- und Zahlungsinformationen, einschließlich Kreditkarteninformationen.
    • Rechtsgrundlage:  Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihres Namens und Ihrer Kontaktdaten, einschließlich Ihrer Adresse, sowie Ihrer Zahlungsinformationen ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, da die Verarbeitung für die Erfüllung unseres Kaufvertrags erforderlich ist. Darüber hinaus sind wir verpflichtet, Buchhaltungsdaten, einschließlich Informationen zu Zahlungen/Transaktionen, gemäß dänischem Buchhaltungsrecht zu speichern. Gemäß DSGVO ist unsere Rechtsgrundlage hierfür Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c.
    • Zurückbehaltung:  Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung werden grundsätzlich 5 Jahre nach Ablauf des Geschäftsjahres gelöscht, in dem Ihre letzte Bestellung bearbeitet/abgeschlossen wurde. In besonderen Fällen können wir von unseren allgemeinen Aufbewahrungsfristen abweichen (z. B. im Falle von Beschwerden, Einwänden oder anderen besonderen Situationen).

    Zweck 2:  Überprüfung von Bestellungen auf Betrug.

    • Kategorie:  Wir verwenden die von uns gesammelten Geräteinformationen (insbesondere Ihre IP-Adresse) zur Erkennung potenzieller Risiken und Betrugsfälle.
    • Rechtsgrundlage:  Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir unser berechtigtes Interesse an der Risiko- und Betrugsprävention verfolgen.
    • Zurückbehaltung:  Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung werden grundsätzlich 5 Jahre nach Ablauf des Geschäftsjahres gelöscht, in dem Ihre letzte Bestellung bearbeitet/abgeschlossen wurde. In besonderen Fällen (z. B. bei Beschwerden, Einwänden oder anderen besonderen Umständen) können wir von unseren allgemeinen Aufbewahrungsfristen abweichen.

    3.4 Verwaltung der Von uns angebotene Softwareplattformen und Lösungen

    Zweck 1:  Verwalten der Benutzerkonten.

    • Kategorie:  Kontoname, Benutzername, Passwort, E-Mail-ID des Benutzers, Unternehmensinformationen, Zahlungsdetails und Informationen zu SIMs/eSIMs und Geräten, die über die Plattformen verwaltet werden. 
    • Rechtsgrundlage:  Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung ist Artikel 6(1)(f) der DSGVO, da wir unser berechtigtes Interesse daran verfolgen, sicherzustellen, dass Sie sich beim Portal/Konto anmelden können und in Bezug auf das Portal die Dienste und Produkte von ConnectedYou verwalten können.
    • Zurückbehaltung:  Personenbezogene Daten zu Konten werden grundsätzlich zwei Jahre nach Ende des Geschäftsjahres gelöscht, in dem Ihr Konto gelöscht wurde. In besonderen Fällen können wir von unseren allgemeinen Aufbewahrungsfristen abweichen (z. B. bei Beschwerden, Einwänden oder anderen besonderen Situationen).

    3.5 Vermarktung

    Zweck 1:  Versand von Newslettern (Direktmarketing).

    • Kategorie:  Name, E-Mail-Adresse und die von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrem Abonnement angegebenen Einstellungen.
    • Rechtsgrundlage:  Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, da wir Sie um Ihre Einwilligung zur Zusendung von Newslettern bitten.
    • Zurückbehaltung:  Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unserem Versand elektronischer Newsletter werden 2 Jahre nach Versand unseres letzten Newsletters gelöscht, sofern Sie Ihre Einwilligung nicht vorher widerrufen (d. h. sich abgemeldet haben).

    Zweck 2:  Durchführung von Marketingveranstaltungen, Webinaren, Pitch-Meetings, Teilnahme an Industriemessen usw.

    • Kategorie:  Name und Kontaktinformationen, Titel und Position. Die Beziehung zum Unternehmen, das Sie vertreten.
    • Rechtsgrundlage:  Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir unsere berechtigten Interessen an der Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Teilnahme an Marketingveranstaltungen etc. verfolgen.
    • Zurückbehaltung:  Bis zu  5 Jahre nach der letzten Kommunikation.  Aufgrund der Dynamik der Branche mit ihren langen Konjunkturzyklen beträgt die Aufbewahrungsdauer 5 Jahre.

    Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung, werden die personenbezogenen Daten  werden nicht mehr zu diesem Zweck verarbeitet.

    4. Kategorien von Empfängern

    Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und an andere Unternehmen, einschließlich unserer Datenverarbeiter, weitergeben, um (i) unsere vertraglichen Verpflichtungen und die durch geltendes Recht und Aufsichtsbehörden festgelegten Verpflichtungen zu erfüllen; (ii) den Zugang zu den von Ihnen angeforderten Diensten bereitzustellen und zu verwalten; (iii) Kundendienstanfragen zu beantworten und Fehler zu korrigieren; (iv) Ihr Benutzererlebnis zu verbessern; (v) Ihnen als Benutzer von Produkten und Diensten personalisierte und auf der Grundlage der bei uns über Sie vorhandenen Daten angepasste Werbung, Angebote und Empfehlungen zukommen zu lassen; (vi) Markttrends und zukünftige Anforderungen zu analysieren.

    Wenn Sie unsere Website und unseren Webshop nutzen, können Sie über ein implementiertes Social Plug-In (z. B. eine „Gefällt mir“-Schaltfläche) Informationen mit Social-Media-Anbietern wie Facebook, LinkedIn oder Twitter teilen.Wenn Sie sich für die Weitergabe von Informationen über ein Social Plugin entscheiden, überträgt Ihr Browser die folgenden Daten an das soziale Medium:

    • Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
    • Die Internetadresse oder URL der Adresse, die Sie vorübergehend besuchen
    • Ihre IP-Adresse
    • Der von Ihnen verwendete Browser
    • Das von Ihnen verwendete Betriebssystem
    • Die Informationen, für die Sie dieses spezielle Plug-In verwendet haben

    Wir sind gemeinsam mit den Social-Media-Anbietern Verantwortliche für die in den sozialen Medien verarbeiteten und/oder über unsere Website erhobenen und an die Social-Media-Anbieter übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. über Social-Media-Plugins). Weitere Informationen zur Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit finden Sie hier:

    Ergänzend verweisen wir auf die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Social-Media-Anbieters.

    In manchen Fällen kaufen oder verkaufen wir Vermögenswerte oder Unternehmen. Bei solchen Transaktionen gehören Benutzerinformationen typischerweise zu den übertragenen Vermögenswerten. Wir können personenbezogene Daten im Falle einer Umstrukturierung, Fusion, eines Verkaufs, Joint Ventures, einer Abtretung, Übertragung oder sonstigen Veräußerung unseres gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens, unserer Vermögenswerte oder unserer Aktien (einschließlich im Zusammenhang mit einem Insolvenz- oder ähnlichen Verfahren) an Dritte weitergeben.

    5. Übermittlung in Drittländer

    Darüber hinaus übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an unseren Auftragsverarbeiter Shopify mit Sitz in Kanada. Shopify unterliegt dem kanadischen Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPED ACT) und gilt somit als ein Land mit angemessenem Datenschutzniveau.

    Wenn Sie weitere Informationen zu unserer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer wünschen, können Sie diese zusätzlichen Informationen anfordern, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen.

    6. Ihre Rechte

    Als Ausgangspunkt und abhängig von der jeweiligen Situation haben Sie folgende Rechte:

    • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie uns kontaktieren (Kontaktdaten siehe unten). Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung.
    • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten erhoben oder verarbeitet wurden. Ist dies der Fall, haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem digitalen Format anzufordern.
    • Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
    • Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, beispielsweise, wenn diese für die Zwecke, für die sie ursprünglich erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
    • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, beispielsweise, wenn Sie der Ansicht sind, dass die personenbezogenen Daten nicht richtig sind oder nicht rechtmäßig verarbeitet werden.
    • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen.
    • Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und das Recht, dass wir die Daten, soweit technisch machbar, an eine andere Stelle übermitteln.

    Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in den Richtlinien der dänischen Datenschutzbehörde zu den Rechten betroffener Personen, die unter folgender Adresse verfügbar sind: datatilsynet.dk (auf Dänisch) und bei datatilsynet.dk (auf Englisch). Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie unten.

    7.  Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

    Wenn Sie bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen möchten, können Sie dies tun, indem Sie die dänische Datenschutzbehörde über deren Website kontaktieren. www.datatilsynet.dk.

    8.  Obligatorische Verarbeitung personenbezogener Daten (relevant für Rekrutierungszwecke)

    Gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen haben Sie Anspruch auf Auskunft darüber, ob die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten gesetzlich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich ist, ob Sie zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten verpflichtet sind und welche möglichen Folgen die Nichtbereitstellung hat.

    In diesem Zusammenhang ist zu beachten, dass Arbeitnehmer gemäß dem dänischen Gesundheitsinformationsgesetz von sich aus oder auf Anfrage des Arbeitgebers angeben müssen, ob ihnen bekannt ist, dass sie an einer Krankheit leiden oder Krankheitssymptome aufweisen, die ihre Fähigkeit zur Ausübung der betreffenden Tätigkeit erheblich beeinträchtigen. Darüber hinaus unterliegen Sie als potenzieller zukünftiger Arbeitnehmer der allgemeinen Informationspflicht. Dies bedeutet, dass Sie Informationen, die für Ihre Beschäftigungschancen relevant sein könnten, nicht wissentlich zurückhalten dürfen. Darüber hinaus ist zu beachten, dass wir im Falle eines Stellenangebots bestimmte personenbezogene Daten über Sie, einschließlich Ihres Namens und Ihrer Adresse, zur Erstellung Ihres Arbeitsvertrags verwenden (siehe die Bestimmungen des dänischen Arbeitsvertragsgesetzes).

    Wenn Sie die Informationen, die Sie gemäß den Bestimmungen des dänischen Gesundheitsinformationsgesetzes und/oder Ihrer Übermittlungspflicht bereitstellen müssen, oder die für die Erstellung eines Arbeitsvertrags erforderlichen Informationen oder andere Informationen, die wir gesetzlich von Ihnen erheben müssen, nicht bereitstellen möchten, können wir Ihnen keine Stelle anbieten.

    9. Änderungen

    Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.

    10. Kontaktinformationen

    ConnectedYou Europe ApS
    CVR-Nummer: 39235897
    Byværnsvej 5
    2860 Søborg
    esim@connectedyou.io