Die ICCID/eSIM-Seriennummer ist eine eindeutige 19-stellige Nummer der von Ihnen gekauften eSIM und wird in der E-Mail mit dem QR-Code mitgeteilt. Unser Support-Team kann diese Informationen bei der Fehlerbehebung anfordern.

Retrieving your ICCID via the QR code email

  • Look for eSIM serial no.: 89103000000XXXXXXXX (19 digit) in the email you have received

Retrieving your ICCID from Apple (iOS) Devices

  • Go to: Settings → General → About → (Your Label) eSIM → ICCID

Retrieving your ICCID from Android Devices

  • Go to: Settings → SIM manager → (Your Name) eSIM → ICCID