Sådan installeres eSIM'er på iPhones og iPads

Før du starter, skal du sørge for at:

Når du har købt et ConnectedYou eSIM, modtager du 2 e-mails – den anden e-mail indeholder din eSIM QR-kode.
Hav det lige ved hånden, når du skal installere dit eSIM.

Før afgang

Download og installer eSIM, inden du forlader dit hjemland.

Der er 3 måder at starte eSIM-downloaden på:

  • Scan QR-kode fra en anden enhed
  • Langt tryk på QR-koden på iPhone eller iPad
  • Indtast eSIM-oplysninger manuelt

Scan QR-kode fra en anden enhed

Du burde have modtaget en e-mail fra ConnectedYou med din QR-kode og eSIM-oplysninger, så du kan indtaste oplysningerne manuelt. Du kan scanne QR-koden fra din anden enhed til din iPhone/iPad.

  1. Åbn Kamera og scan

    Åbn din kameraapp, og scan QR-koden fra din e-mail. QR-koden registreres som et eSIM-kort, og klik på "Mobilabonnement" pop op-indikator

  2. Tillad eSIM-aktivering

    Du vil blive bedt om at tillade ny eSIM-aktivering

  3. Aktiver eSIM

    Fortsæt med at aktivere eSIM-kortet

Tryk for at installere eSIM

Du burde have modtaget en e-mail fra ConnectedYou med din QR-kode og eSIM-oplysninger, og du kan se muligheden for at installere iOS 17.4+ eSIM i e-mailen. Denne funktion er udelukkende tilgængelig på iPhones med iOS 17.4 eller nyere.

  1. Tryk på iOS 17.4+ eSIM Installer

    Åbn din e-mail fra ConnectedYou med eSIM-oplysninger, og tryk på iOS 17.4+ eSIM-installation. & Du er klar til at installere eSIM

  2. Tillad eSIM-aktivering

    Du vil blive bedt om at tillade ny eSIM-aktivering

Langt tryk på QR-kode i iPhone/iPad

Du burde have modtaget en e-mail fra ConnectedYou med din QR-kode og eSIM-oplysninger til manuel indtastning. Åbn e-mailen på din iPhone/iPad.

  1. Langt tryk på QR-koden

    Åbn e-mailen med QR-koden på din iPhone/iPad. Tryk længe på QR-koden for at se muligheder.

  2. Tillad eSIM-aktivering

    Du vil blive bedt om at tillade ny eSIM-aktivering

  3. Aktiver eSIM

    Fortsæt med at aktivere eSIM

Indtast eSIM-oplysninger manuelt

Du burde have modtaget en e-mail fra ConnectedYou med din QR-kode og eSIM-oplysninger til manuel indtastning. Åbn e-mailen for at kopiere og indsætte oplysningerne.

  1. Gå til Mobiltjeneste

    Vælge "Mobiltjeneste" fra din iPhones indstillingsapp

  2. Tilføj eSIM

    Under sektionen SIM-kort kan du se en liste over alle dine nuværende SIM-kort/eSIM-kort. Klik på "Tilføj eSIM" for at installere dit købte ConnectedYou eSIM. Sørg for, at du har en aktiv dataforbindelse/Wi-Fi aktiveret.

  3. Vælg QR-indstillingen

    Vælg QR-kodeindstilling

  4. Vælg Manuel indstilling

    Du kan prøve at scanne QR-koden, men hvis det ikke virker, skal du klikke på "Indtast oplysninger manuelt".

  5. Indtast eSIM-oplysningerne

    Kopiér eSIM-oplysningerne (SMDP+-adresse & aktiveringskoden) fra din e-mail og indsæt den i de relevante felter.

  6. Aktiver eSIM

    Fortsæt med at aktivere eSIM-kortet

Dit eSIM er klar!

Når du kan se eSIM-posten på din liste over SIM-kort i menuen Mobiltjenester, er dit eSIM klar til brug! Når du ankommer til destinationen, skal du aktivere det.

Ankommet til din destination?

Når du ankommer til din destination, kan du aktivere dit eSIM ved at følge disse trin:

  • Tænd eSIM'et
  • Slå dataroaming til
  • Skift mobildata til at bruge eSIM

Aktiver dit ConnectedYou eSIM

Når du ankommer til din destination, skal du følge nedenstående trin for at aktivere eSIM-kortet

  1. Gå til Mobiltjeneste

    Vælge "Mobiltjeneste" fra din iPhones indstillingsapp

  2. Vælg eSIM

    Under sektionen SIM-kort ser du en liste over alle dine nuværende SIM-kort/eSIM-kort. Vælg ConnectedYou eSIM-kortet – det kan være mærket som Forretning/Rejse osv.

  3. Tænd eSIM

    Tænd din ConnectedYou eSIM-linje. Når du har gjort dette, skal du gå TILBAGE til den forrige menu.

  4. Slå dataroaming til

    Indtast det samme eSIM-kort igen, og denne gang skal du rulle ned og aktivere Data Roaming. Det anbefales at slå det FRA. "begrænse IP-adressesporing" da det potentielt kan forårsage langsomme datahastigheder.

  5. Gå til Mobildata

    Gå tilbage til den forrige skærm, og åbn menuen Mobildata.

  6. Brug ConnectedYou eSIM til mobildata

    Vælg ConnectedYou eSIM som mulighed for at bruge mobildata. Slå skift af mobildata fra for at sikre, at din primære linje ikke bruges til data. Du kan lade din primære linje være aktiveret til opkald og beskeder.