Sådan kontrolleres, om min enhed er låst til en transportør/ mobiloperatør ?

Bemærk: Nogle udbydere låser muligvis ikke en ny telefon op inden for de første seks måneder.

Nogle enheder giver dig mulighed for at tjekke udbyderens lås ved at tjekke indstillingsmenuen, og andre gør ikke. For at kontrollere, om din enhed er kompatibel med SIM-kort/eSIM-kort, skal du nogle gange blot prøve et andet SIM-kort.

For IoS-enheder finder du det her:

  • Gå til: Indstillinger → Generelt → Om → rul til Udbyderlås/Netværksudbyderlås
  • Hvis den viser navnet på en udbyder, er din telefon låst.

For Android-enheder vil 'Indstillinger' se anderledes ud afhængigt af din Android-model (e.g. Samsung-enheder):

  • Forbindelser → SIM-administrator → Tilføj eSIM (vises kun for eSIM-kompatible/ulåste enheder)

For at låse dine enheder op skal du kontakte din udbyder.

Hvis din enhed ikke har nogen SIM-begrænsninger, vil et ConnectedYou eSIM fungere på din enhed.