Sådan installeres eSIM'er på Android-enheder

(Guiden beskriver Samsung S24+, oplevelsen kan variere på andre Android-enheder)

Før du starter, skal du sørge for at:

Når du har købt et ConnectedYou eSIM, modtager du 2 e-mails – den anden e-mail indeholder din eSIM QR-kode.
Hav det lige ved hånden, når du skal installere dit eSIM.

Før afgang

Download og installer eSIM, inden du forlader dit hjemland.

Der er 2 måder at starte eSIM-downloaden på:

  • Scan QR-kode
  • Indtast eSIM-oplysninger manuelt

Scan QR-kode

Du burde have modtaget en e-mail fra ConnectedYou med din QR-kode og eSIM-oplysninger til manuel indtastning. Du kan scanne QR-koden fra din anden enhed til din Android-enhed.

  1. Åbn Kamera og scan

    Åbn din kameraapp, og scan QR-koden fra din e-mail. QR-koden registreres som et eSIM-kort, og klik på "Tilføj abonnement til telefon" pop op-indikator.

  2. Tilføj eSIM

    Når din enhed har tjekket SIM-oplysningerne, får du mulighed for at tilføje eSIM-kortet.

Langt tryk på QR-kode i Android-telefon

Du burde have modtaget en e-mail fra ConnectedYou med din QR-kode og eSIM-oplysninger til manuel indtastning. Åbn e-mailen på din Android-telefon.

  1. Langt tryk på QR-koden

    Åbn e-mailen med QR-koden på din Android-telefon. Tryk længe på QR-koden for at konfigurere eSIM.

  2. Aktiver eSIM

    Fortsæt til Tilføj og aktivér eSIM

Indtast eSIM-oplysninger manuelt

Du burde have modtaget en e-mail fra ConnectedYou med din QR-kode og eSIM-oplysninger til manuel indtastning. Åbn e-mailen for at kopiere og indsætte oplysningerne.

  1. Gå til Forbindelser

    Vælge "Forbindelser" fra din enheds indstillinger-app

  2. Gå til SIM Manager

    Under menuen Forbindelser skal du vælge "SIM-administrator"

  3. Tilføj eSIM

    Under menuen SIM-administrator ser du en liste over alle dine nuværende SIM-kort/eSIM-kort. Klik på "Tilføj eSIM" for at installere dit købte ConnectedYou eSIM.

    Sørg for, at du har en aktiv dataforbindelse/Wi-Fi aktiveret.

  4. Vælg scan QR-kode

    Vælg indstillingen Scan QR-kode

  5. Indtast aktiveringskode

    Du kan prøve at scanne QR-koden, men hvis det ikke virker, så klik på "Indtast aktiveringskode".

  6. Indtast eSIM-oplysninger

    Kopiér eSIM-oplysningerne (LPA-koden) fra din e-mail, og indsæt dem i tekstfeltet.

  7. Aktiver eSIM

    Fortsæt med at aktivere eSIM-kortet

Dit eSIM er klar!

Når du kan se eSIM-posten på din liste over SIM-kort/eSIM-kort under SIM-administrator, er dit eSIM klar til brug! Når du ankommer til destinationen, skal du aktivere det.

Ankommet til din destination?

Når du ankommer til din destination, kan du aktivere dit eSIM ved at følge disse trin:

  • Tænd eSIM'et
  • Skift mobildata til at bruge eSIM
  • Slå dataroaming til

Aktiver dit ConnectedYou eSIM

Når du ankommer til din destination, skal du følge nedenstående trin for at aktivere eSIM-kortet

  1. Gå til Forbindelser

    Vælge "Forbindelser" fra din enheds indstillinger-app

  2. Gå til SIM Manager

    Under menuen Forbindelser skal du vælge "SIM-administrator"

  3. Aktiver eSIM

    Aktivér dit ConnectedYou eSIM (din etiket kan variere)

  4. Vælg Mobildata

    Klik på Mobildata for at skifte det SIM/eSIM, som din enhed skal bruge mobildata til.

  5. Vælg eSIM for Data

    Sørg for at vælge ConnectedYou eSIM til brug af mobildata.

  6. Slå dataskift fra

    Når Mobildata er indstillet til eSIM, skal du deaktivere dataskift for at sikre, at din primære linje ikke bruges til data. Du kan lade din primære linje være aktiveret til opkald og beskeder.

  7. Gå til Mobilnetværk

    Gå tilbage til den forrige skærm (Forbindelser) og vælg "Mobilnetværk"

  8. Slå dataroaming til

    Slå dataroaming til for at sikre, at dit eSIM-kort

Android APN-opsætning (f.eks.: Google Pixel)

  1. Åbn Indstillinger

    Gå til Netværk og internet (eller Forbindelser, afhængigt af din enhed) → Mobilnetværk → Vælg dit eSIM.

  2. Tryk på Access Point Names (APN)

    Klik på ikonet “+” (Tilføj) for at tilføje APN → Indtast et navn: `globaldata` & b. APN:`globaldata'

  3. Konfigurer APN

    Lad alle andre felter stå tomme → Klik på Gem → Vælg det nye APN for at aktivere ConnectedYou eSIM

Ansvarsfraskrivelse

Kun data — ingen SMS eller taleopkald:

ConnectedYou eSIM-kort tilbyder i øjeblikket kun mobildata.

Enhedsbegrænsning:

eSIM-kortet er låst til den enhed, hvor det først blev installeret.

Mobil data SMS og stemme medfølger ikke