Como instalar eSIMs em iPhones e iPads

Antes de começar, certifique-se de:

Após adquirir um eSIM ConnectedYou, você receberá dois e-mails. O segundo e-mail conterá o código QR do seu eSIM.
Guarde isso para instalar seu eSIM.

Antes da partida

Baixe e instale o eSIM antes de sair do seu país de origem.

Existem 3 maneiras de iniciar o download do eSIM:

  • Escaneie o código QR de outro dispositivo.
  • Pressione e segure o código QR no iPhone ou iPad.
  • Insira os detalhes do eSIM manualmente.

Digitalize o código QR de outro dispositivo

Você deve ter recebido um e-mail da ConnectedYou com seu código QR e informações do eSIM para inserir os dados manualmente. Você pode escanear o código QR de outro dispositivo para o seu iPhone/iPad.

  1. Abra Câmera e Digitalize

    Abra o aplicativo da câmera e escaneie o código QR do seu e-mail. O código QR será detectado como um eSIM; clique nele. "Plano Móvel" indicador pop-up

  2. Permitir ativação do eSIM

    Você será solicitado a permitir a ativação de um novo eSIM.

  3. Ativar eSIM

    Proceda à ativação do eSIM.

Toque para instalar o eSIM

Você deve ter recebido um e-mail da ConnectedYou com seu código QR e informações do eSIM, e a opção de instalação do eSIM para iOS 17.4 ou posterior estará disponível no e-mail. Esse recurso é exclusivo para iPhones com iOS 17.4 ou posterior.

  1. Toque em Instalar iOS 17.4+ eSIM

    Abra o e-mail da ConnectedYou com os detalhes do eSIM e toque em Instalar eSIM para iOS 17.4+. & Está tudo pronto para instalar o eSIM.

  2. Permitir ativação do eSIM

    Você será solicitado a permitir a ativação de um novo eSIM.

Pressione longamente o código QR no iPhone/iPad

Você deve ter recebido um e-mail da ConnectedYou com seu código QR e informações do eSIM para inserir os dados manualmente. Abra o e-mail no seu iPhone/iPad.

  1. Pressione longamente o código QR

    Abra o e-mail com o código QR no seu iPhone/iPad. Pressione e segure o código QR para ver as opções.

  2. Permitir ativação do eSIM

    Você será solicitado a permitir a ativação de um novo eSIM.

  3. Ativar eSIM

    Proceda à ativação do eSIM.

Insira os detalhes do eSIM manualmente

Você deve ter recebido um e-mail da ConnectedYou com seu código QR e informações do eSIM para inserir os dados manualmente. Abra o e-mail para copiar e colar as informações.

  1. Vá para o serviço móvel

    Selecione "Serviço Móvel" a partir do aplicativo Ajustes do seu iPhone

  2. Adicionar eSIM

    Na seção SIMs, você verá uma lista de todos os seus SIMs/eSIMs atuais. Clique. "Adicionar eSIM" Para instalar o eSIM ConnectedYou que você comprou, certifique-se de ter uma conexão de dados ativa/Wi-Fi habilitado.

  3. Selecione a opção QR

    Selecione a opção de código QR

  4. Selecione a opção Manual

    Você pode tentar escanear o código QR, mas se isso não funcionar, clique em "Inserir detalhes manualmente".

  5. Insira os detalhes do eSIM

    Copie os detalhes do eSIM (endereço SMDP+). & O código de ativação está no seu e-mail e deve ser colado nos campos apropriados.

  6. Ativar eSIM

    Proceda à ativação do eSIM.

Seu eSIM está pronto!

Quando você vir a entrada do eSIM na sua lista de SIMs no menu de Serviços Móveis, seu eSIM estará pronto para uso! Assim que chegar ao seu destino, ative-o.

Chegou ao seu destino?

Ao chegar ao seu destino, você poderá ativar seu eSIM seguindo os passos abaixo:

  • Ative o eSIM.
  • Ative o roaming de dados
  • Mude para dados móveis para usar eSIM.

Habilite seu eSIM ConnectedYou

Ao chegar ao seu destino, siga os passos abaixo para ativar o eSIM.

  1. Vá para o serviço móvel

    Selecione "Serviço Móvel" a partir do aplicativo Ajustes do seu iPhone

  2. Selecione eSIM

    Na seção SIMs, você verá uma lista de todos os seus SIMs/eSIMs atuais. Selecione o eSIM ConnectedYou – ele pode estar identificado como Negócios/Viagem, etc.

  3. Ative o eSIM

    Ative sua linha ConnectedYou eSIM. Depois disso, volte ao menu anterior.

  4. Ative o roaming de dados

    Insira o mesmo eSIM novamente e, desta vez, role para baixo e ative o Roaming de Dados. É recomendável desativar o Roaming de Dados. "Limitar o rastreamento de endereços IP" pois isso pode potencialmente causar lentidão na velocidade de dados.

  5. Vá para dados móveis

    Volte à tela anterior e acesse o menu Dados Móveis.

  6. Use ConnectedYou eSIM para dados móveis

    Selecione o eSIM ConnectedYou como opção para usar dados móveis. Desative a troca de dados móveis para garantir que sua linha principal não seja usada para dados. Você pode manter sua linha principal ativada para chamadas e mensagens.