Come installare eSIM su iPhone e iPad

Prima di iniziare, assicurati di:

Una volta acquistata una eSIM ConnectedYou, riceverai due email: la seconda conterrà il codice QR della tua eSIM.
Tienilo a portata di mano per installare la tua eSIM.

Prima della partenza

Scarica e installa l'eSIM prima di partire dal tuo Paese.

Esistono 3 modi per avviare il download dell'eSIM:

  • Scansiona il codice QR da un altro dispositivo
  • Tieni premuto a lungo sul codice QR su iPhone o iPad
  • Inserire manualmente i dettagli dell'eSIM

Scansiona il codice QR da un altro dispositivo

Dovresti aver ricevuto un'email da ConnectedYou con il tuo codice QR e le informazioni sulla eSIM per inserire i dati manualmente. Puoi scansionare il codice QR da un altro dispositivo con il tuo iPhone/iPad.

  1. Fare un passo 1: Apri Fotocamera e Scansione

    Apri l'app della fotocamera e scansiona il codice QR dalla tua email. Il codice QR viene rilevato come una eSIM e fai clic su "Piano mobile" indicatore a comparsa

  2. Fare un passo 2: Consenti l'attivazione dell'eSIM

    Ti verrà richiesto di autorizzare l'attivazione della nuova eSIM.

  3. Fare un passo 3: Attiva l'eSIM

    Procedi all'attivazione dell'eSIM

Tocca per installare l'eSIM

Dovresti aver ricevuto un'email da ConnectedYou con il tuo codice QR e le informazioni sulla eSIM. Nell'email dovresti trovare l'opzione "Installa eSIM per iOS 17.4 e versioni successive". Questa funzione è disponibile esclusivamente su iPhone con iOS 17.4 o versioni successive.

  1. Fare un passo 1: Tocca Installa eSIM iOS 17.4+

    Apri l'email di ConnectedYou con i dettagli dell'eSIM e tocca Installa eSIM iOS 17.4+ & Sei pronto per installare l'eSIM.

  2. Fare un passo 2: Consenti l'attivazione dell'eSIM

    Ti verrà richiesto di autorizzare l'attivazione della nuova eSIM.

Premi a lungo il codice QR nell'iPhone/iPad

Dovresti aver ricevuto un'email da ConnectedYou con il tuo codice QR e le informazioni sulla eSIM per inserire i dati manualmente. Apri l'email sul tuo iPhone/iPad.

  1. Fare un passo 1: Premere a lungo il codice QR

    Apri l'email contenente il codice QR sul tuo iPhone/iPad. Tieni premuto a lungo sul codice QR per visualizzare le opzioni.

  2. Fare un passo 2: Consenti l'attivazione dell'eSIM

    Ti verrà richiesto di autorizzare l'attivazione della nuova eSIM.

  3. Fare un passo 3: Attiva l'eSIM

    Procedi all'attivazione dell'eSIM

Inserisci manualmente i dettagli dell'eSIM

Dovresti aver ricevuto un'email da ConnectedYou con il tuo codice QR e le informazioni sulla eSIM per inserire i dati manualmente. Apri l'email e copia e incolla i dati.

  1. Fare un passo 1: Vai al servizio mobile

    Selezionare "Servizio mobile" dalle impostazioni del tuo iPhone

  2. Fare un passo 2: Aggiungi eSIM

    Nella sezione SIM vedrai un elenco di tutte le tue SIM/eSIM attuali. Fai clic "Aggiungi eSIM" Per installare la eSIM ConnectedYou acquistata, assicurati di avere una connessione dati attiva o una connessione Wi-Fi abilitata.

  3. Fare un passo 3: Seleziona l'opzione QR

    Seleziona l'opzione codice QR

  4. Fare un passo 4: Seleziona l'opzione Manuale

    Puoi provare a scansionare il codice QR, ma se non funziona, fai clic su "Inserisci i dettagli manualmente".

  5. Fare un passo 5: Inserisci i dettagli dell'eSIM

    Copia i dettagli dell'eSIM (indirizzo SMTP+) & (codice di attivazione) dalla tua email e incollalo nei campi appropriati.

  6. Fare un passo 6: Attiva l'eSIM

    Procedi all'attivazione dell'eSIM

La tua eSIM è pronta!

Quando visualizzi la voce eSIM nell'elenco delle SIM nel menu Servizi mobili, la tua eSIM è pronta per l'uso! Una volta giunto a destinazione, attivala.

Arrivato a destinazione?

Una volta giunti a destinazione, potrete attivare la vostra eSIM seguendo questi passaggi:

  • Attiva l'eSIM
  • Attiva il roaming dati
  • Passa alla connessione dati mobile per utilizzare l'eSIM

Abilita la tua eSIM ConnectedYou

Una volta giunti a destinazione, seguite i passaggi seguenti per attivare l'eSIM.

  1. Fare un passo 1: Vai al servizio mobile

    Selezionare "Servizio mobile" dalle impostazioni del tuo iPhone

  2. Fare un passo 2: Seleziona eSIM

    Nella sezione SIM, troverai un elenco di tutte le tue SIM/eSIM attuali. Seleziona la eSIM ConnectedYou: potrebbe essere etichettata come Business/Viaggi, ecc.

  3. Fare un passo 3: Attiva l'eSIM

    Attiva la tua linea ConnectedYou eSIM. Una volta fatto ciò, torna al menu precedente.

  4. Fare un passo 4: Attiva il roaming dati

    Reinserisci la stessa eSIM e questa volta scorri verso il basso e attiva il roaming dati. Si consiglia di disattivare "limitare il tracciamento degli indirizzi IP" poiché ciò può potenzialmente causare una riduzione della velocità di trasmissione dei dati.

  5. Fare un passo 5: Vai a Dati mobili

    Torna alla schermata precedente e accedi al menu Dati mobili.

  6. Fare un passo 6: Utilizza la eSIM ConnectedYou per i dati mobili

    Seleziona la eSIM ConnectedYou come opzione per l'utilizzo dei dati mobili. Disattiva il passaggio automatico ai dati mobili per assicurarti che la tua linea principale non venga utilizzata per i dati. Puoi mantenere la tua linea principale attiva per chiamate e messaggi.